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마케팅이 뭘 하는 거죠? 마케팅에 일종의 ‘리부팅’이 필요한 시점이 도래했습니다. 데이터는 넘쳐 흐르고, AI는 물론 스마트폰, 사물인터넷과 웨어러블, 블록체인, 5G 등 강력한 기술적 변혁이 일어나고 있습니다. 이 엄청난 변화에 행동경제학 등 마케팅의 근간이 되던 기존 경제학 이론이 흔들리고 있죠. 때문에 기업의 의사 결정자들조차 ‘마케팅이 대체 뭘 하는 건지 모르겠다’는 회의에 빠지기도 합니다. 이 어려운 시대에, 마케터는 어떻게 대처해야 할까요? 마스터카드 최고 마케팅 책임자 라자 … [Read more...] about 마스터카드 최고 마케팅 담당자가 말하는, 마케터가 가져야 할 필수 소양은?

흔히 군대는 중간만 하면 된다고도 하고, 줄을 잘 서야만 한다고도 한다. 군대는 갔다 와봤는데, 어느 정도 설득력이 있는 것 같다. 그럼 직장생활은 어떨까? 중간만 하면 될까? 줄을 잘 서야 할까? 줄을 잘 서는 건 군대만큼은 아니더라도 적당한 사회생활에 도움이 되긴 하는 것 같다. 하지만, 직장생활에서는 중간만 하면 된다는 건 잘 통하지 않는다. 아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다. 반대로 뭐라도 해야 무슨 일이든 일어난다는 것이다. 무심결에 흔히 하는 말이 있다. "아 로또 … [Read more...] about 아무 것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다

점점 더 빨라지는 세상의 변화 손바닥만 한 기계로 택시도 부르고 주식도 거래하는 시대가 왔습니다. 64화음 벨소리와 가로본능은 이제 온라인 탑골공원의 소재일 뿐입니다. 그렇습니다. 지난 10년 동안 우리가 겪은 변화는 정말 어마어마합니다. 이다음 10년의 변화는 지금까지의 변화보다 훨씬 클 겁니다. 변화는 위기인 동시에 대단한 기회이기도 합니다. 그래서 인쇄술부터 라디오, 신문, TV, 인터넷이 등장할 때마다 마케팅은 다른 누구보다 빠르게 변화를 감지하고 또 적응해 … [Read more...] about AI와 빅데이터의 시대, 어떻게 마케팅할 것인가?: 마스터카드 CMO가 말하는 마케팅의 새 패러다임