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필자와 독자의 경계가 없는 이슈 큐레이팅 매거진

IT

25년 CRM 외길 인생, 커스토머인사이트 임도영 전무 인터뷰

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CRM의 진가를 발휘하려면 온/오프라인 행동과 레거시 데이터를 통합해서 활용해야 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 임도영: 커스토머인사이트 임도영 전무입니다. 데이터 기반 CRM을 20년 이상 하고 있습니다. 주 고객으로는 한국인삼공사, 로레알코리아, 롯데하이마트 및 롯데 계열사 다수, 라코스테코리아 등이 있습니다. 이승환: CRM을 제대로 하면 보통 어느 정도 매출이 늘어나나요? 임도영: 어느 마케팅이나 그렇듯, 산업이나 기업마다 차이가 큽니다. 그래도 평균을 보면 보통 … [Read more...] about 25년 CRM 외길 인생, 커스토머인사이트 임도영 전무 인터뷰

AI의 세상을 살기 위해 꼭 필요한 철학적인 질문들

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정작 잊고 있던 질문, "왜 하는가" 사람들, 특히 한국 사람들은 기술을 배우는데 하는 투자(시간, 정력 포함)는 아까워하지 않으면서, 이루고자 하는 '가치 추적'에 대한 투자에는 인색하다. 여기서 말하는 기술과 가치는 방법과 목적으로 바꿔도 무방하다. 예를 들자면 이런 것이다. 한국 학생들은 열심히 공부하지만, 왜 공부하는지 고민하지 않는다. 직장인들은 투자를 하지만, 왜 돈을 버는지 고민하지 않는다. 고시원에 묻혀 살면서, 고시에 붙어서 무엇을 할지 고민하지 않는다. … [Read more...] about AI의 세상을 살기 위해 꼭 필요한 철학적인 질문들

[킹서클럽] SW로 2번의 상장, 영업이익 100억원의 ‘엑셈’ 조종암 대표의 경영철학을 독서모임으로 배울 기회

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왜 이 독서모임에 참여해야 할까요? 조종암 대표님은 ‘엔지니어는 의사’라는 마인드를 강조합니다. 사람을 살리듯 시스템을 살리는 값진 삶이고, 엑셈은 그 첫걸음을 지원하는 회사란 거죠. 그 철학으로 2000년 SW 회사를 창업한 후, 최근에는 엑셈에 이어 자회사 신시웨이까지 연달아 상장했죠. SW 기업으로서는 굉장히 드물고 놀라운 성과입니다. 엑셈의 성공에는 다음과 같은 철학이 있습니다. ☞ 조종암 대표님의 킹서클럽 신청하기   1. 명확한 고객에 맞춰 제품을 만들고 … [Read more...] about [킹서클럽] SW로 2번의 상장, 영업이익 100억원의 ‘엑셈’ 조종암 대표의 경영철학을 독서모임으로 배울 기회

[독서모임 신청] IT 혹한기에 연매출 150억원, 흑자 전환, 206억 시리즈C 투자를 유치한 ‘해빗팩토리’ 정윤호 대표의 경영철학

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설계사를 믿지 못하고 찜찜함이 남는 보험업을 정규직으로 혁신한 해빗팩토리 해빗팩토리는 ‘정규직 설계사’가 일합니다. 다른 보험사는 대부분 ‘위촉직(인센티브 계약직)’을 씁니다. 이 경우 본사는 손해를 보지 않는 반면, 설계사는 보험을 팔지 못하면 돈을 벌 수 없기에, 영업을 위해 과도한 욕심을 부리기 쉽죠. 해빗팩토리는 정규직 고용으로 이 문제에서 벗어났습니다. 초기에는 손해를 봤지만 그것이 제1원칙인 “고객 만족”에 부합했기 때문입니다. 정규직 설계사는 모객 영업에서 완전히 자유로워지고, … [Read more...] about [독서모임 신청] IT 혹한기에 연매출 150억원, 흑자 전환, 206억 시리즈C 투자를 유치한 ‘해빗팩토리’ 정윤호 대표의 경영철학

폰팔이에서 시작, 휴대폰·초고속인터넷 보조금 최대지급 앱을 만들기까지: 퍼스 앱 유앤소프트 김상윤 대표 인터뷰

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Part 1. 이 서비스 안 쓰고 인터넷 설치하면 30만원 손해 본다 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 김상윤: 유앤소프트 김상윤입니다. 초고속 인터넷과 IPTV 비대면 개통 플랫폼 ‘퍼스’를 운영하고 있습니다. 이: 그게 어떤 서비스죠? 김상윤: 인터넷과 IPTV 개통을 위한 ‘헤이딜러’를 생각하면 돼요. 본인 차를 올리면, 사람들이 견적을 주잖아요? 마찬가지로 고객이 원하는 인터넷 속도, 원하는 TV 상품, 통신사 등을 선택하면, 여러 판매점에서 가입 시 혜택을 제시합니다. … [Read more...] about 폰팔이에서 시작, 휴대폰·초고속인터넷 보조금 최대지급 앱을 만들기까지: 퍼스 앱 유앤소프트 김상윤 대표 인터뷰

영업이익 500억 제조업 코스닥 상장사가 IP와 팬덤 사업에 뛰어든 이유: 슈피겐코리아 국봉환 인터뷰

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아마존 탑4를 찍은 영업이익 5백억 상장사, 팬덤 플랫폼 ‘페스티버’를 만들다 이승환 ㅍㅍㅅㅅ 대표(이하 리): 자기소개를 부탁드립니다. 국봉환 슈피겐 코리아 부문장: 슈피겐 코리아 국내 사업을 총괄하고 있는 국봉환 부문장입니다. 최근에는 페스티버라는 팬덤 플랫폼을 론칭하여 운영 중입니다. 리: 코스닥 상장사인 슈피겐 코리아부터 이야기해 보죠. 휴대폰 액세서리로 아마존 탑 셀러 찍은 회사죠? 국봉환: 맞습니다. 아마존 글로벌 전체 셀러 중 4위까지 기록했고, 지금도 … [Read more...] about 영업이익 500억 제조업 코스닥 상장사가 IP와 팬덤 사업에 뛰어든 이유: 슈피겐코리아 국봉환 인터뷰

학원 수업 자료만 올리면 억대 수입? 저작권 걱정 없는 수업 자료 판매, 쏠북에서 시작

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교육 콘텐츠가 돈을 버는 시대 ‘성인교육 콘텐츠’로 돈 번다는 사람이 넘쳐난다. 스마트스토어 강의, 포토샵 강의 등으로 억대를 벌었다는 간증이 넘친다. 하지만 최근 뜨는 성인교육 콘텐츠 시장은 ‘입시교육 콘텐츠’ 시장에 비하면 새발의 피다. 유명 에듀테크 스타트업의 연 700억 매출(적자 200억)이 대단하다 하지만, 하지만 그조차도 오프라인 사교육 시장에 비하면 정말 작다. 온라인은 메가스터디 등을 다 합쳐봐야 3조를 웃도는데, 오프라인 사교육 시장은 20조가 … [Read more...] about 학원 수업 자료만 올리면 억대 수입? 저작권 걱정 없는 수업 자료 판매, 쏠북에서 시작

역성장 홈쇼핑의 돌파구는 커머스 AI 기술 : AI 기술 사업 본격화하는 버즈니 남상협 대표 인터뷰

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Part 1. 회사 소개 및 배경 리승환(이하 리): 자기소개를 부탁 드립니다. 남상협: 안녕하세요, 모바일 홈쇼핑 플랫폼 ‘홈쇼핑모아’를 운영하는 버즈니 대표 남상협입니다. 국내 모든 홈쇼핑사들이 입점해 있고, 이용자들은 여기서 모바일로 홈쇼핑 방송을 돌려보기도 하고, 검색해서 가격도 비교하고 원하는 상품을 간편하게 구매합니다. 리: 여기는 돈을 어떻게 버나요? 남상협: 저희 수익모델이 좀 독특한데 ‘홈쇼핑모아’에서 상품을 검색하면 국내 모든 홈쇼핑사의 제품이 … [Read more...] about 역성장 홈쇼핑의 돌파구는 커머스 AI 기술 : AI 기술 사업 본격화하는 버즈니 남상협 대표 인터뷰

불경기 알빠임? 투자 한푼 안 받고 10년간 우상향 성장한 슬로그업 이화랑 대표 인터뷰

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스타트업계의 북산, 어느새 50명 규모로 리: 자기소개 부탁드립니다. 이화랑 슬로그업 대표: IT스타트업 슬로그업 대표 이화랑입니다. “북산같은 스타트업에서 강백호 같은 개발자 찾습니다”라는 글로 유명해졌죠. 리: 아, 기억나네요. 근데 슬로그업은 뭐 하는 회사인가요? 이화랑: 기업들의 의뢰를 받아 SW를 만드는 ‘아웃소싱’ 사업부와, 저희 자체 서비스를 내놓는 ‘밸류업’ 사업부로 이뤄져 있습니다. 리: 어… 외주로 돈을 벌고, 자체 서비스에 돈을 넣는 생존형 … [Read more...] about 불경기 알빠임? 투자 한푼 안 받고 10년간 우상향 성장한 슬로그업 이화랑 대표 인터뷰

성장하게 만든, 가치 있는 실패들

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자주 도전한다는 건 그만큼 많은 실패를 감당한다는 의미이기도 합니다. 하지만 각각의 실패는 우리에게 귀중한 교훈을 주고 미래에 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 앞으로 계속 나아가기 위해서는 용기뿐만 아니라, 실패를 받아들이고 그로부터 배우는 태도가 중요한 이유입니다. 도전의 과정까지 모두 포용하고 각각의 실패를 성공을 향한 디딤돌로 삼는 것입니다. NBT는 ‘도전이 많은 세상을 만든다’는 비전을 가진 스타트업입니다. 지난 10년간 약 30개의 서비스를 출시했을 만큼 빠른 시도와 … [Read more...] about 성장하게 만든, 가치 있는 실패들