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필자와 독자의 경계가 없는 이슈 큐레이팅 매거진

SNS

2019 하반기 주목할만한 페이스북/인스타그램의 5가지 변화

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SNS의 시대를 만들었다고 해도 과언이 아닌 페이스북에서는 2018–2019년 수많은 변화가 일어났다. 페이스북 광고 피로도를 느낀 사용자를 잡기 위해 인스타그램 광고 플랫폼을 적극적으로 업데이트했으며, 이 과정에서 허위 광고를 막기 위해 '고객 피드백 점수' 같은 기능도 출시했다. 그뿐 아니라 중소 사업자들의 광고 플랫폼 접근성을 높이기 위해 '캠페인 예산 최적화' '동영상 키트' 등 손쉽게 광고에 접근할 수 있는 기능도 쏟아져나왔다. 2020년을 2개월 정도 앞둔 지금, 올해 일어난 페이스 … [Read more...] about 2019 하반기 주목할만한 페이스북/인스타그램의 5가지 변화

1020을 휘어잡아 다시 일어선 ‘휠라’의 SNS이야기

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'휠라만 남기고 모두 바꾼다'라는 말이 나온 시점은 바로 2015년. 1992년 이후 승승장구하던 휠라코리아의 매출은 점점 줄어들었다. 뭐가 문제였을까? 그들이 분석한 2가지의 문제점은 모호한 브랜드 콘셉트, 그리고 정체된 이미지였다. 라이프 스타일, 스포츠 캐주얼 등 모호하게 분산된 브랜드 콘셉트는 '스포츠'라는 키워드로 정리하고 정체된 이미지를 쇄신하기 위해 김수현, 김유정을 모델로 기용해 1020에게 다가감과 동시에 휠라의 역사를 강조하기 위한 '헤리티지' 제품 라인 또한 꾸준히 출시했다 … [Read more...] about 1020을 휘어잡아 다시 일어선 ‘휠라’의 SNS이야기

페이스북 관련성 점수, 과연 ROAS랑 관련이 있을까?

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페이스북 광고관리자 지표 중 관련성 점수라는 지표가 있다. 이 지표는 '관련성'이 내포한 의미 그대로 우리의 광고가 타기팅한 타깃과 관련성이 얼마냐 있느냐를 1에서 10점으로 수치화한 지표이다. 이 지표는 절대적인 지표가 아니라 상대적인 지표다. 즉 동일한 타깃을 타기팅한 경쟁사의 광고에 비해 우리의 광고는 해당 타깃과 얼마큼의 관련성이 있는지 보여주는 점수가 바로 관련성 점수다. 절대평가가 아니라 상대평가를 기준으로 측정하는 광고 지표라고 보면 된다. 당연하게도 페이스북이 판단하기에 관련성 … [Read more...] about 페이스북 관련성 점수, 과연 ROAS랑 관련이 있을까?

‘소셜 네트워크 서비스’ SNS는 콩글리시다

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안녕하세요, 소미영어입니다. ​평소 페이스북, 인스타그램 등의 서비스를 우리는 SNS라고 빈번하게 얘기하죠. 먼저 SNS는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)의 약자입니다. 단어를 해석해보면 사회적 관계망 서비스라는 뜻으로 볼 수 있습니다. 보통 친구, 가족 등의 사람들과 관계를 맺고 서로 정보를 주고받을 때 SNS를 사용하기 때문에 해당 의미가 잘 부합하겠습니다. ​SNS가 영어 단어여서 해외에서도 SNS 단어를 사용하지 않을까? 생각할 수 있는데 실제로 해외에서 … [Read more...] about ‘소셜 네트워크 서비스’ SNS는 콩글리시다

[초보 마케터, 검색 광고로 살아남기] 덤보 귀와 구매 퍼널

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※ 「검색어, 검색어, 또 검색어 생각하기」에서 이어지는 글입니다. 이 글의 전동구 주임은 광고 대행사에 재직 중입니다. 언급하는 업종의 키워드 광고 성과는 수요의 시즌, 광고 노출 위치, 입찰 비중, 노출 시간 등에 의해 영향을 받기 때문에 유동적입니다. CPM VS CPC 월요일 아침부터 회의실이 시끌벅적하다. 주제가 따로 정해지지 않았지만 주당찬 대리와 신남순 과장이 논쟁의 주제로 삼은 구매 퍼널 얘기가 급기야 3:3 100분 토론이 되었기 때문이다. 신 과장님 말씀도 일리는 … [Read more...] about [초보 마케터, 검색 광고로 살아남기] 덤보 귀와 구매 퍼널

[SNS로 제품을 팔다] ④ 그런데 왜 굳이, 우리는 SNS에서 판매할까

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굳이 왜, SNS에서 무언가를 팔려고 하시나요? 강의를 들어주시는 수강생, 혹은 미팅하는 클라이언트에게 종종 묻곤 한다. 90% 이상이 '남들이 많이 한다' '주변에서 좋다더라' '누구는 SNS로 매출을 이만큼 냈다더라'처럼 약간은 두루뭉술한 답변이다. 틀렸다 맞다 확언할 수는 없다. 남들이 해서 좋은 성과가 있다는 것도 충분히 SNS를 시작하는 동기가 될 수 있다. 다만 실무현장에서 SNS와 관련된 다양한 일을 겪으며 다른 매체보다 SNS에서 제품을 '판매'했을 때 얻을 수 있는 이 … [Read more...] about [SNS로 제품을 팔다] ④ 그런데 왜 굳이, 우리는 SNS에서 판매할까

우리가 인스타그램에 중독되는 방식

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나는 왜 디지털 디톡스에 실패했나 반년 전쯤, 디지털 디톡스에 처참하게 실패한 전력이 있다. 디톡스(detox)는 인체 유해물질을 해독하는 것을 일컫는 말로, 디지털 디톡스(digital detox)란 디지털 중독에 빠진 현대인들에 대한 처방으로써 디지털 기기의 사용을 중단하고 휴식을 취하는 요법을 의미한다. 디지털 단식이나 디지털 금식이라고도 표현하기도 한다. 당시 태국 치앙마이에서 여행 중이었던 나는, 여행하면서도 온갖 디지털 기기와 화면에 중독된 나의 모습에 불현듯 경각심을 느끼고 디지 … [Read more...] about 우리가 인스타그램에 중독되는 방식

왕훙의 과거와 현재와 미래: 개인 왕훙 ‘장다이’, 미국 나스닥 상장까지 가다

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왕훙, 브랜드 조력자에서 경쟁자로 올라서 2019년 4월 3일 중국 이커머스 역사에 또 하나의 신화가 만들어졌다. 바로 왕훙에서 시작한 왕훙 스타 장다이가 개인 브랜드를 넘어 미국 나스닥에 상장한 것이다. 중국 왕훙 중에서는 처음으로 상장 소식을 전하며 지난 10년간 중국 이커머스 시장에서 여러 감초 역할을 해 온 왕훙의 가치를 확실히 보여주었다. 이는 전 세계가 중국 왕훙에 대하여 높게 평가하고 그에 대한 가치를 부여한 사건이라 볼 수 있다. 앞으로 왕훙은 브랜드의 매출을 돕는 조력 … [Read more...] about 왕훙의 과거와 현재와 미래: 개인 왕훙 ‘장다이’, 미국 나스닥 상장까지 가다

[SNS로 제품을 팔다] ③ SNS에서 제품이 팔리는 4가지 이유

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디지털 광고 전문기업 인크로스에 따르면 2세대 소셜커머스로 페이스북, 인스타그램, 유튜브와 같은 SNS가 급부상한다. 1세대 소셜커머스인 쿠팡, 티몬, 위메프는 덩치가 커지면서 오픈마켓화하는 반면 2세대 소셜커머스인 SNS는 '소셜'을 기반으로 미친 듯이 제품을 팔아치운다. 그런데 사실 2세대 소셜커머스인 SNS에서 무언가가 잘 팔린다는 현상은 이미 많은 사람이 간접 혹은 직접적으로 경험했을 것이다. 왜 이곳에서는 무언가가 팔릴까? 이 질문을 스스로에게 던짐과 동시에 내게 채찍질도 내려쳤다. … [Read more...] about [SNS로 제품을 팔다] ③ SNS에서 제품이 팔리는 4가지 이유

[SNS로 제품을 팔다] ② 페이스북, 불안하지만 아직 ‘기회의 땅’

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얼마 전 강의를 마치고 카페에서 일하는데, 마케팅 일을 하는 것으로 추정되는 한 남성이 뱉었던 문장이 내 귀에 빠른 속도로 걸어왔다. 페이스북은 한물갔잖아. 요즘은 인스타그램이야. 원래 무언가 단정 지어 말하는 것에 대해 기본적으로 반감이 있는 나였음에도 이 남성이 뱉은 말은 나 또한 주변 마케터 및 클라이언트분들에게 최근 많이 들었던 내용이라 큰 반감이 생기진 않았다. 아주 틀린 말은 아니니까. 그의 표현을 빌리자면 페이스북은 한물갔다고 표현할 수 있다. 이에 반해 인스타그램은 쇼핑 태그의 도 … [Read more...] about [SNS로 제품을 팔다] ② 페이스북, 불안하지만 아직 ‘기회의 땅’