요즘 기업에서는 성과에 대한 고민이 깊습니다. 성과가 낮은 직원에 대해 어떻게 해야 하는지도 고민이 많습니다. 그런데 자칫 성과가 낮은 직원에 대한 경영자나 직원들의 대응이 심각한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 일 못하는 직원, 어떻게 해야 할까? 답은 정해져 있다. 성과평가를 통해 낮은 인사고과(평가)를 주어 급여 인상을 막고 인센티브를 적게 주거나 주지 않고 승진을 시키지 않으면 된다. 공정한 평가를 전제로 이런 조치를 취하는 것은 영리조직, 비영리조직, … [Read more...] about “돈이 인격이라고요?”: 일 못하는 직원에게 모욕주는 것의 문제점
스타트업
프로젝트 문제 상황별 효과적인 커뮤니케이션 수단 팁
※ Hustle&Co에 Amma Marfo가 기고한 「Your Quick Guide to Managing Client Conflict」를 번역 및 각색한 글입니다. 프로젝트를 진행하다 보면 여러 이유로 클라이언트와 마찰이 생길 수 있습니다. 클라이언트의 피드백을 반영하여 일부 수정해야 하는 것처럼 사소한 일도 있는가 하면, 작업 범위 초과로 인한 언쟁처럼 중대한 일도 있지요. 쉽게 풀 수 있는 일도 있고, 복잡하고 분명 말싸움으로 번질 것 같아 대응하기 겁나는 일도 … [Read more...] about 프로젝트 문제 상황별 효과적인 커뮤니케이션 수단 팁
달성 불가능한 목표를 주고 쪼지 말자
Question 저희 회사는 달성 불가능할 것 같은 목표를 주고 심하게 채찍질합니다. 아주 간혹 목표를 달성하는 경우도 있기는 하지만, 대부분 실패하죠. 목표에 미달하면 많이 혼나고 그 과정에서 모두가 힘들어합니다. 왜 이런 식으로 일을 시키죠? 부작용이 더 클 것 같은데요. Answer 아, 그 말씀에 저도 100% 공감합니다. 저도 불가능한 목표 때문에 크게 맘고생한 적이 몇 번 있었죠. 아니, 저뿐만 아니라 대한민국 직장인이라면 모름지기 이와 비슷한 경험을 한두 … [Read more...] about 달성 불가능한 목표를 주고 쪼지 말자
혁신에 대한 단상
내가 MBA 학생들에게 가르치는 과목들 가운데는 혁신(Innovation)에 관한 것들이 있습니다. 이러한 과목들을 마칠 때 즈음에 항상 해주는 이야기가 있습니다. 예전에 이에 대해 페이스북에 포스팅한 적이 있습니다. 오늘은 이에 대해 몇 가지 이야기를 풀어볼까 합니다. 1. 혁신은 실천이다 정확하게 말하면, 혁신이라는 것은 생각(Idea)과 그 생각에 대한 실천을 뜻합니다. 누군가 혁신을 이야기할 때 혁신적인 생각 자체 내지는 혁신적인 결과물(물건, 서비스)에 … [Read more...] about 혁신에 대한 단상
사표 쓰러 갈 때는 ‘디젤’을 입자
“장밋빛 벽돌로 지은 예쁜 집을 봤어요. 창가에는 제라늄 화분이 있고, 지붕 위에는 비둘기가 있어요.” 집에 대해서 이렇게 얘기한다면, 어른들은 그 집을 상상하지 못할 것이다. “십만 프랑짜리 집을 봤어요.” 어른들에게는 이렇게 말해야 한다. 그러면 어른들은 이렇게 말할 것이다. “굉장히 멋진 집이겠구나!” - 『어린 왕자』 중 그거 어디 거니? 십만 프랑은 우리 돈 일억 조금 넘는다. 요즘 시대에 수도권에서 괜찮은 아파트 한 채 사기도 어렵다. 어린 왕자가 쓰인 … [Read more...] about 사표 쓰러 갈 때는 ‘디젤’을 입자
유투브SEO: 유투브 검색 알고리즘 최적화 방법
지난 몇 년간 영상 콘텐츠는 타깃 고객의 관심을 사로잡을 수 있는 가장 강력한 툴로 자리 잡았습니다. 플랫폼 면에서 보면 페이스북과 인스타그램 등이 떠오르고 있지만, 그래도 여전히 유튜브는 가장 강력하고 광범위하게 사용되는 영상 플랫폼입니다. 매월 15억 명이 넘는 활성 유저들을 가지고 있는 유튜브는 많은 사용자들에게 검색과 콘텐츠 소비에 있어서 매우 필수적인 플랫폼이 되어버렸습니다. 최근 소비자들은 구글 검색과 마찬가지로 제품 구매 이전에 유튜브도 검색해보는 경향이 높기 때문이죠. 실제로 … [Read more...] about 유투브SEO: 유투브 검색 알고리즘 최적화 방법
‘커리어’에 대해 우리가 하는 착각
직장인에게는 이직을, 취준생들에게는 취업을 위한 올바른(?) 길을 코칭하다 보면 너무나 뻔한 '벽'에 부딪히기 쉽다. 바로 희망하는 커리어의 공통된 모습이다. 기왕이면 시작은 큰 기업에서, 그중에 주목받고 미래가 보장되는 일이기를 바란다. 문제는 모두가 그런 상황을 바란다는 것이다. 그런 자리는 매우 한정적이고, 내 능력은 더욱 협소하고 작게만 느껴진다. 더 큰 문제는 그에 합당한 노력을 충분히 하고 있지 않다는 것이다. 적합한 노력을 하고 있는 경우는 매우 드물다. 오히려 마냥 바라고 … [Read more...] about ‘커리어’에 대해 우리가 하는 착각
용기와 두려움의 차이
※ 이 글은 ANDREESSEN HOROWITZ에 기재된 「The Fine Line Between Fear and Courage」를 번역한 글입니다. "내 아이들과 이야기했는데, 영웅과 겁쟁이의 차이는 뭘까? 겁을 내는 것과 용기를 내는 것 차이가 뭘까? 아무런 차이가 없다. 행동에서만 차이가 난다. 둘 다 같은 느낌이다. 둘 다 죽거나 다치는 것을 두려워한다. 겁쟁이는 마주해야 하는 것을 마주하지 않는다. 영웅은 좀 더 의지를 가지고 그런 감정들과 싸우고, 해야 하는 것을 … [Read more...] about 용기와 두려움의 차이
당신은 ‘가치있게’ 바쁜가?
Operation 최적화 컨설팅을 하는 여러 가지 방법 중, Value added time analysis 라는 것이 있다. 말 그대로 가치 있는 시간을 분석하는 것인데, 주로 생산직 작업자들의 작업 효율을 측정할 때 많이 사용되는 방법이다. 수 시간을 들여 작업자들을 관찰하며 그가 실제 일하고 있는 시간을 측정하여 작업자의 효율을 따지는 방식이다. 작업 시간에 게임을 한다거나, 담배를 핀다거나 하는 고질적인 문제 외에도, 도구가 추가지급 되면 일어나지 않을 '노는 시간'이나 … [Read more...] about 당신은 ‘가치있게’ 바쁜가?
‘내가 피해자라면’ 직장 내 성희롱, 어떻게 대처할까?
오랜 취업 준비 생활 끝에 마침내 취업에 성공한 사회초년생 A씨. 어렵게 들어간 만큼 더욱 소중하게 느껴졌던 ‘첫 직장’임에도, A씨는 눈물을 머금고 불과 5개월 만에 사직서를 제출해야만 했다. 직속 사수인 남자 상사로부터 지속적인 성적 폭력을 당한 것. 초반엔 사적인 자리에서 ‘여성 비하’ 발언을 하는 것에 그쳤지만, 점차 A씨의 어깨, 목, 팔 등에 손을 대는 등 정도가 점점 심해졌다. ‘불쾌하다’는 거부 의사를 밝혔지만 ‘친목’이라는 명분으로 A씨를 향한 상사의 성희롱과 성추행은 멈추지 … [Read more...] about ‘내가 피해자라면’ 직장 내 성희롱, 어떻게 대처할까?