데이터 전문가가 없어도 사용할 수 있는 이커머스를 위한 성장 솔루션 이승환(ㅍㅍㅅㅅ 대표, 이하 리): 소개를 부탁드립니다. 김성무: 이커머스를 위한 올인원 그로스 솔루션 ‘데이터라이즈’를 운영하는 김성무입니다. 리: 올인원 그로스(All-in-one Growth)가 무슨 뜻인가요? 김성무: 이커머스의 모든 과정에서 데이터 기반 의사결정을 돕습니다. 이를 반복하며 그로스, 즉 계속된 성장을 이끌어내죠. 리: 좀 더 자세히 풀어서 설명해주신다면… 김성무: 이커머스 … [Read more...] about 카카오에 회사를 매각한 멤버들, 데이터 전문가의 분석과 액션을 클릭 1번으로 대체하다: 데이터라이즈 김성무 대표 인터뷰
스타트업
대행사를 운영하며 얻은 10가지 깨달음
1. '대행'의 진정한 의미를 알아야 수익 창출이 가능하다 대행이라는 것은 결국 서비스업이며 남의 일을 대신해주는 것이다. 그런데 대신해주는 일이 거래로 이어지려면 고객이 가진 결핍이 명확히 해소가 되어야 한다. 그러려면 고객에 대한 이해도가 깊어야 한다. 가령, 원가율이 50-60%에 육박하는 광고룸 자체가 희박한 이커머스몰에 '남들이 다 퍼포먼스 광고를 하니까 해야 된다'고 제안한다면 일을 대신하는 것은 충족하지만 고객의 결핍은 충족해내지 못한다. 결국 거래는 성사되지 … [Read more...] about 대행사를 운영하며 얻은 10가지 깨달음
“더 현대 서울”, 오픈 1년 만에 신기록을 쏟아낸 비결은 무엇일까
오픈 1년 만에 거둔 성과 맞나요? 작년 유통업계의 최대 핫이슈, 더 현대 서울이 오픈한 지 드디어 1년이 지났습니다. 그 어디보다 화려하게 등장했던 만큼, 성과도 대단했는데요. 누적 매출이 무려 8,005억 원, 오픈 당시 세운 목표를 30%나 초과 달성하며, 현대백화점 판교점이 가지고 있던 개점 첫해 최고 매출 기록을 경신하였습니다. 더 현대 서울의 행보가 더욱 이목을 끄는 이유는, 3대 명품 브랜드라 불리는 에르메스, 루이뷔통, 샤넬이 단 하나도 들어와 있지 않음에도 엄청난 … [Read more...] about “더 현대 서울”, 오픈 1년 만에 신기록을 쏟아낸 비결은 무엇일까
이익을 우선하던 중소기업이 조직문화를 개선하여 “고속성장 스타트업”으로 변신한 방법: 브라운백커피
브라운백은 ‘가장 스타트업스러운 커피 회사’입니다. 5년째 네이버랩 기준 원두 판매 1위로, 주변 많은 카페가 브라운백의 원두를 사용하고 있을 겁니다. 동시에 브라운백은 사무실 커피 구독 서비스도 2년 만에 2000개 기업을 고객으로 확보하며, 최근 30억 투자까지 받았습니다. 하지만 브라운백이 ‘스타트업’으로 불린 건 최근 2년간 생긴 일입니다. 그전까지는 ‘커피 제조 중소기업’으로 불렸죠. 지난 2년 동안 의도적으로 체질을 개선해 왔기 때문에 가능한 일이었습니다. 브라운백은 어떻게 2년 … [Read more...] about 이익을 우선하던 중소기업이 조직문화를 개선하여 “고속성장 스타트업”으로 변신한 방법: 브라운백커피
내 취향을 알아보는 ‘커피 구독 서비스’는 어떻게 네이버 1위를 달성했나: 브라운백커피 대표 손종수 인터뷰
내 취향을 알아보는 ‘맞춤형 커피’ 구독 서비스, 30억 투자를 유치하다 이승환(ㅍㅍㅅㅅ 대표, 이하 리): 간단한 소개 부탁 드립니다. 손종수 브라운백커피 대표(이하 손종수): 커피 월 구독 서비스를 제공하는 브라운백커피 손종수 대표입니다. 리: 음? 커피도 구독이 있나요? 손종수: 네. 가정과 달리 회사는 커피 관리하는 것도 일이니까요. 이미 탐앤탐스, 엔제리너스 등도 이 시장에 진출해 있어요. 커피 머신과 원두를 제공하고 관리해 드리는 거죠. 리: … [Read more...] about 내 취향을 알아보는 ‘커피 구독 서비스’는 어떻게 네이버 1위를 달성했나: 브라운백커피 대표 손종수 인터뷰
법인차량이 있다면 꼭 써야 할 앱: 모바일 운행기록부 절세 앱 ‘카택스’
코앞으로 다가온 법인세 신고, 골치 아픈 업무용 차량 비용 관리 3월은 ‘법인세 신고기한’이다. 기업 규모에 상관없이 세무는 골치 아픈 문제다. 번거로움을 줄이기 위해, 세무·노무·총무 업무를 돕는 서비스가 출시되고 있다. 최근에는 특정 분야만 콕 집어 관리해주는 서비스도 인기다. 그 중 ‘카택스’는 법인용 차량 운행, 차량 관제를 최소 0원에서 최대 9천 원으로 관리할 수 있는 앱이다. 왜 이런 앱이 필요한 걸까? 영업직이나 총무직 분들은 대번에 이해하겠지만, 모르는 분들을 위해 … [Read more...] about 법인차량이 있다면 꼭 써야 할 앱: 모바일 운행기록부 절세 앱 ‘카택스’
무신사와 크림의 대결은 이제 시작입니다
※ 필자가 2022년 2월 23일에 발행한 뉴스레터에 실린 글입니다. 누군가는 거짓말을 하고 있습니다 무신사와 크림의 물러날 수 없는 정면 대결은 정말 우연히 시작되었습니다. 지난달 중순, 크림의 고객 1명이 무신사에서 구매한 피어 오브 갓 에센셜 티셔츠를 되팔고자 검수를 의뢰한 것이 발단이었는데요. 크림이 이를 가품으로 판정하면서, 무신사와 크림은 정면충돌하게 되었습니다. 이 둘은 정말 진지하게 공방을 펼치고 있습니다. 어찌 보면 고작 상품 하나인데, 이와 같이 가품 여부가 … [Read more...] about 무신사와 크림의 대결은 이제 시작입니다
더페이스샵과 더바디샵의 다른 미래
2000년 초 명동 거리가 생생히 기억납니다. 우리나라에서 가장 비싸다고 하는 건물에 화장품 로드샵이 하나씩 들어서기 시작하더니 어느 순간 대한민국 쇼핑 1번지였던 거리의 간판들이 미샤, 더페이스샵, 스킨푸드, 이니스프리, 토리모리로 채워졌습니다. 명동 안에만 해도 다섯 개가 넘는 매장이 있는 곳도 있을 정도였구요. 가는 곳마다 중국과 일본 관광객들뿐 아니라, 국내 소비자들도 가득 찼습니다. 패션 브랜드 위주의 거리가 불과 몇 년 사이 뷰티 중심 거리로 변한 겁니다. 이런 추세는 다른 도심의 … [Read more...] about 더페이스샵과 더바디샵의 다른 미래
인도의 의사가 빈곤층의 실명을 방지한 한 가지 방법
'아라빈드 안과병원'은 서비스 디자인의 유명한 사례로 자주 언급된다. 빈곤층이 많은 인도에서 가난한 환자들이 돈이 없다는 이유만으로 기초적인 진료를 받지 못해서 실명을 하는 일이 허다하자, '디자인적 사고'로 이를 극복한 유명한 사례이기 때문이다. 설립자 닥터 브이는 수술에 사용되는 렌즈나 기구의 가격을 낮추는 방법을 생각하지 앟았다. 이는 근본적인 해결책이 되지 않았기 때문이다. 대신, 보다 짧은 시간 동안 최대한 많은 환자들에게 효율적으로 수술을 할 방법을 … [Read more...] about 인도의 의사가 빈곤층의 실명을 방지한 한 가지 방법
사라질 듯 사라지지 않는, 스타트업의 사내 정치를 활용하는 법
행복한 스타트업은 모두 비슷한 이유로 행복하지만, 불행한 스타트업은 저마다의 이유로 불행하다. 한남동 톨스토이 1. 정치에 지친 스타트업 근로자와 리더를 위하여 이 글은 널리 존경받는 구 스타트업 CEO, 현 엔젤 투자자 한남동 톨스토이(가명)가 장장 2회에 걸친 술자리에서 구두로 전달해준 스타트업 사내 정치에 대한 빛나는 통찰을, 나의 흐릿한 문장으로 정리한 글이다. 제목에서 정치 두 글자만 보고 허겁지겁 클릭한 당신. 이 글은 ‘윤’의 거친 생각과 … [Read more...] about 사라질 듯 사라지지 않는, 스타트업의 사내 정치를 활용하는 법