스타트업

의사결정을 잘하는 사람, 결단력 있는 사람들에게서는 몇 가지 특징이 발견된다. 내가 관찰한 바는 이렇다. 1.  '결정의 순간'도 중요하지만, '실제 실행'이 더 중요하다는 것을 알고 있다. '앞단'도 신경 쓰지만, '뒷단'에 더 큰 노력과 에너지를 쏟는다. 2. 1번과 관련이 있는데, 결정한 후 시간을 두고서 그 결과물을 지켜보려고 한다. 한마디로 결정→ 액션→ 피드백으로 이어지는 셈. 이는 피터 드러커가 얘기한 바와도 같다. 3. 자신만의 '원칙'을 갖고 있다. 특히, … [Read more...] about 의사결정을 잘하는 사람의 특징

일간 지표에 목숨 걸면 안 된다 너무나도 당연한 말이지만, 어느 스타트업이든 각자의 KPI와 달성 목표가 있다. 그리고 그 KPI에 따른 달성 목표를 이루기 위해 연도별, 분기별, 월별, 주별 목표를 세운다. 이렇게 목표를 잘게 쪼개는 일은 너무 당연하고, 반드시 해야 하는 일이다. 다만 과유불급이라는 말이 있듯이 목표를 지나치게 쪼개면 문제가 생긴다. 그 대표적인 예시가, 일간 지표에 목매는 것이다. 일간 지표를 지나치게 신경 쓰면 의미 없는 숫자에 매달리게 된다. 또한 단기적으로 일간 … [Read more...] about 데일리 KPI는 체크하지 마세요

직장인은 알게 모르게 글을 많이 쓴다. 이메일 때문이다. 아마도 우리네 이메일을 모으고 모으면 수십, 수백 권의 책이 탄생할 것이다. 그래서 이메일은 책 쓰기와 닮았다. 바로 독자가 있다는 의미에서다. 그러니까, 이메일은 일기처럼 혼자 보는 게 아니라, 출판되어 누군가에 읽혀야 하는 책 쓰기 개념에 더 가깝다. 작가는 독자의 해석을 뛰어넘을 수 없다. 아무리 노력하여 A를 이야기해도, 읽는 사람이 B로 읽거나 이해를 하지 못하면 그건 어쩔 수 없다. 나는 이것을 작가가 되어 이해하고 … [Read more...] about 이메일에도 ‘퇴고’가 필요한 이유

※ Owens, Johnson, and Mitchell: Expressed Humility in Organizations Organization Science 24(5), pp. 1517–1538, © 2013 INFORMS를 번역했습니다. 살면서 익혀야 할 수없이 많은 인간관계 기술이 있다. 직장생활에도 많은 인간관계 기술이 필요하다. 대화, 협상, 협력, 협업, 조정, 갈등해결 등 적절한 관계형성 스킬 없이 원만한 직장생활을 하는 것은 불가능하다. 그런데, 이런 다양한 관계 … [Read more...] about 살면서 익혀야 할 단 하나의 인간관계 기술, “겸손”

회사의 언어는 일상의 언어와 다르다. 그래서 업무 메일을 쓰는 법 역시 일반 메일과는 다르다. 그래서 처음 입사하면 업무 메일을 쓰는 법부터 하나하나 다 배워야 한다. 더군다나 일상에서는 메일을 거의 쓰지 않기 때문에, 입사 초기에 업무 메일 쓰는 법을 정확히 익혀놔야 한다. 업무 메일 작성 방법을 가르쳐 줄 사수가 있다면 좋겠지만, 스타트업에서는 사수가 없는 경우가 비일비재하다. 그래서 당장 메일을 써야 하는 주니어들을 위해 간단한 업무 메일 작성법에 관해 글을 쓴다. 단순히 업무 … [Read more...] about 업무 메일을 잘 쓰면 얻는 4가지 이득