스타트업

현재 모바일 앱 마케팅 업무를 하고 있다. 페이스북·인스타 광고, 구글·네이버 광고 등의 퍼포먼스 마케팅 업무도 하고, 인스타 콘텐츠를 제작하기도 하는 등 여러 업무를 하고 있다. 그중에서도 앱스토어 평점(별점) 획득 업무가 나름대로 잘한 업무라고 생각해서, 업무 과정에 대한 기록을 공유해보려 한다. 사실 아주 특별한 비법이 있는 건 아닌데, 그렇다고 또 앱스토어 평점 획득 관련 내용을 잘 정리해 놓은 아티클은 본 적이 없어서 간단히 글을 써본다.   1. 앱스토어 평점을 … [Read more...] about 0원으로 앱스토어 별점 400개 받기

관계적 갈등 수준은 낮을수록 좋지만 업무 갈등 수준이 낮은 상태에만 있으면 성과에 도움 되지 않는다. 어떤 면에서 업무 갈등은 불가피하기 때문에, 업무 갈등은 없애는 것이 아니라 잘 관리해야 한다. 펜실베니아대학교 와튼스쿨의 조직심리학자 애덤 그랜트는 그의 저서 『싱크 어게인(Think Again)』에서 갈등 수준을 관리하는 것이 성과에 큰 영향을 미친다고 주장했다. 그랜트 교수가 근거로 든 논문은 8,000개가 넘는 팀의 100건이 넘는 갈등 연구를 종합한 메타 연구로 관계 갈등은 팀 … [Read more...] about 업무 조율 중에 “제 생각은 다른데요”라고 말하지 마라

모 전자 수원지점 가전제품 담당 김 주임은 영업이 적성에 맞는 것 같다고 생각한다. 처음 판매업무를 시작할 때는 걱정이 많았지만, 하나둘 배우면서 매출 올리는 재미도 익히고 고객과 소통하며 설득하는 것이 적성에도 맞는다는 것을 알았다. 그래서 누구보다 재미있게 판매 업무를 하고 있는데, 최근 고민이 생겼다. 최근 모 전자의 핵심 상품은 뭐니 뭐니 해도 건조기다. 처음 건조기가 나왔을 때 거론되었던, 옷감이 줄어들거나 전기료가 많이 나오는 단점을 차례차례 해결하여, 지금은 많은 사람들이 … [Read more...] about 결점을 솔직하게 먼저 말할까? 물어보면 그때 말할까?

의사결정을 잘하는 사람, 결단력 있는 사람들에게서는 몇 가지 특징이 발견된다. 내가 관찰한 바는 이렇다. 1.  '결정의 순간'도 중요하지만, '실제 실행'이 더 중요하다는 것을 알고 있다. '앞단'도 신경 쓰지만, '뒷단'에 더 큰 노력과 에너지를 쏟는다. 2. 1번과 관련이 있는데, 결정한 후 시간을 두고서 그 결과물을 지켜보려고 한다. 한마디로 결정→ 액션→ 피드백으로 이어지는 셈. 이는 피터 드러커가 얘기한 바와도 같다. 3. 자신만의 '원칙'을 갖고 있다. 특히, … [Read more...] about 의사결정을 잘하는 사람의 특징

일간 지표에 목숨 걸면 안 된다 너무나도 당연한 말이지만, 어느 스타트업이든 각자의 KPI와 달성 목표가 있다. 그리고 그 KPI에 따른 달성 목표를 이루기 위해 연도별, 분기별, 월별, 주별 목표를 세운다. 이렇게 목표를 잘게 쪼개는 일은 너무 당연하고, 반드시 해야 하는 일이다. 다만 과유불급이라는 말이 있듯이 목표를 지나치게 쪼개면 문제가 생긴다. 그 대표적인 예시가, 일간 지표에 목매는 것이다. 일간 지표를 지나치게 신경 쓰면 의미 없는 숫자에 매달리게 된다. 또한 단기적으로 일간 … [Read more...] about 데일리 KPI는 체크하지 마세요

직장인은 알게 모르게 글을 많이 쓴다. 이메일 때문이다. 아마도 우리네 이메일을 모으고 모으면 수십, 수백 권의 책이 탄생할 것이다. 그래서 이메일은 책 쓰기와 닮았다. 바로 독자가 있다는 의미에서다. 그러니까, 이메일은 일기처럼 혼자 보는 게 아니라, 출판되어 누군가에 읽혀야 하는 책 쓰기 개념에 더 가깝다. 작가는 독자의 해석을 뛰어넘을 수 없다. 아무리 노력하여 A를 이야기해도, 읽는 사람이 B로 읽거나 이해를 하지 못하면 그건 어쩔 수 없다. 나는 이것을 작가가 되어 이해하고 … [Read more...] about 이메일에도 ‘퇴고’가 필요한 이유

※ Owens, Johnson, and Mitchell: Expressed Humility in Organizations Organization Science 24(5), pp. 1517–1538, © 2013 INFORMS를 번역했습니다. 살면서 익혀야 할 수없이 많은 인간관계 기술이 있다. 직장생활에도 많은 인간관계 기술이 필요하다. 대화, 협상, 협력, 협업, 조정, 갈등해결 등 적절한 관계형성 스킬 없이 원만한 직장생활을 하는 것은 불가능하다. 그런데, 이런 다양한 관계 … [Read more...] about 살면서 익혀야 할 단 하나의 인간관계 기술, “겸손”