구글이 엔지니어에게 최고의 기업이라는 건 관심 있는 분에겐 잘 알려진 사실이다. 하지만 많은 분이 잘 모르는 내용은 구글 매출의 거의 90%가 광고(검색 광고, 유튜브 광고 등)에서 나오며 그 매출을 직·간접적으로 견인하기 위해 전 세계에서 수만 명의 구글 비즈니스맨이 일한다는 사실이다. 구글 비즈니스맨의 한 사람으로서, 평소 업무와 근무 환경에 대해서 제게 자주 질문하시는 내용들을 중심으로 나의 하루를 재구성해보았다. (이 글의 내용은 구글의 공식 입장과는 … [Read more...] about 구글맨의 하루
스타트업
어떻게 개선해야 할까? 개별 사용자 행동 분석 시작하기
안녕하세요, '퍼널(Funnel)'과 '세션 리포트(Session Report)' 기능을 추가해 더욱 강력해진 서비스로 돌아온 뷰저블입니다. 이전 글에서는 퍼널을 이용해 어느 페이지를 집중적으로 개선해야 하는지 알아보았습니다. 이 글에서는 발견한 문제 페이지를 세션 리포트 기능을 활용해 어떻게 개선할지 소개하고자 합니다. 세션 리포트란 무엇일까? 세션 리포트는 퍼널에서 확인한 페이지별 개별 사용자의 마우스 커서 움직임을 확인할 수 있는 기능입니다. CHI 2001 … [Read more...] about 어떻게 개선해야 할까? 개별 사용자 행동 분석 시작하기
팀원의 역할은 정리나 분석이 아닌 제안
Question 과장 1년 차 직원입니다. 요즘 팀장님께 매번 꾸중을 듣습니다. 원하시는 내용도 다 정리하고 분석도 실수 없이 완벽하게 했는데 보고드릴 때마다 제게 "오너십이 없다"고 말씀하십니다. 도대체 어떻게 해야 하죠? Answer 과장 1년 차 때 누구나 들었을 법한 얘기입니다. 과장으로 승진했으니 이제 대리나 사원처럼 일해서는 안 되겠죠. 아마 팀장님도 과장님이 일을 못해서가 아니라 더욱 발전하라는 의미에서 혼냈을 것 같습니다. 51% 정답은 제가 자주 사용하는 … [Read more...] about 팀원의 역할은 정리나 분석이 아닌 제안
직장인의 만성 후회, 불평불만 그리고 뒷담화
선배나 상사들과의 술자리에서는 늘 말을 조심한다. 이제는 어느 정도 술이 취해도 해야 할 말과 하지 말아야 할 말을 구분할 수 있다. 긴가민가한 말은 아예 입 밖으로 꺼내지 않는 데도 익숙하다. 그런데 온전히 내 편이라고 생각되는 후배나 동료들과의 자리는 다르다. 굳게 닫혀 있던 마음의 빗장이 조금은 느슨해지는 걸 느낀다. 그 틈 속으로 술이 스며들기 시작하면 마음도 입도 활짝 열려 버린다. 서로에 대해 너무 잘 알고 서로 처한 상황을 너무 많이 공유하고 있어서겠지. 가족에게도 차마 말 못 하는, … [Read more...] about 직장인의 만성 후회, 불평불만 그리고 뒷담화
경영학을 전공하는 것에 대한 단상
경영학에 대한 단상 Disclaimer 미국 대학교의 경우를 얘기하고자 한다. 한국 대학교의 상황과는 조금 다를 수도 있다. 내가 한국 대학교에 다녀본 적이 없으므로 한국에서의 경영학부가 어떤 느낌인지 잘 모른다. 다만 자신이 경영학을 전공하는 이유가 공인회계사라든지 CFA 같은 전문 자격증을 취득해서 안정적으로 살아가려는 것이라면 읽어봐도 좋을 것이다. 본 글은 학부 전공을 경영학으로 선택하는 일에 관한 얘기다. 경영대학원은 ‘리서치’ 중심이므로 이 글에서 얘기하고자 하는 바와는 관계가 … [Read more...] about 경영학을 전공하는 것에 대한 단상
경영하기 전 버려야 할 태도
온라인비즈 구독자분들께서 보내주시는 질문들을 보면 간혹 이런 것들이 있습니다. “VC에 계획을 발표한 후 검토과정 중 아이디어가 도용 유출되면 어쩌죠?” “아직 어떤 부분이 어려운지 잘 모르겠습니다. 준비하는 게 가장 큰 어려움인 것 같습니다.” “웹사이트에서 주문을 하면 자동으로 폰으로 연락이 가는 기능을 사전에 만들어야 할 것 같아요, 그래야 고객들이 의심을 안 하지 않을까요?” 이런 걱정들은 매우 흔한 질문들의 유형 중 하나입니다. 뭔가 실행하기 전에 갖은 생각이 들고, 이러면 … [Read more...] about 경영하기 전 버려야 할 태도
월터 슐로스의 16가지 원칙
※ Value Walk의 「walter schloss 16 principles」를 번역한 글입니다. 가치와 관계된 가장 중요한 요인은 가격이다. 이 첫 번째 요인은 따로 설명이 필요가 없다. 워런 버핏의 말처럼, “가격은 우리가 지불하는 것이고, 가치는 우리가 얻는 것이다.” 올바른 가격에 사는 것이야말로 가치라는 자물쇠를 여는데 열쇠를 끼우는데 필수적인 일이다. 기업의 가치를 알려고 노력하라. 주식은 단순한 종잇조각이 아니라 기업의 일부라는 점을 잊지 말라. 투자에 … [Read more...] about 월터 슐로스의 16가지 원칙
‘동남아시아 시장 바로 알기’부터 시작이다
2016년 잡지 인터뷰에서 이런 말을 한 적 있다. 필리핀은 미국의 영향을 받아 법과 제도가 어떤 부분에서는 한국보다 더 정교하다. 특히 세법과 노동법을 잘 살펴봐야 한다. 이를 간과하다가 갑자기 문 닫는 교민식당이 많다. 그래서 난 앞으로 프랜차이즈의 해외 진출을 돕고 외국의 좋은 프랜차이즈를 한국에서 소개하는 활동을 활발하게 하고 싶다. 막상 9년 만에 한국에 돌아오자, 아직도 동남아시아의 유용한 정보보다는 단순 여행 관련 정보, 혹은 객관적이지 못하고 편협한 정보가 대부분이라는 … [Read more...] about ‘동남아시아 시장 바로 알기’부터 시작이다
에이스 팀원이 팀장 되면 저지르는 실수
Question. 지난해 초 팀장에 임명된 2년 차 팀장입니다. 제가 팀원으로 일할 때는 일을 정말 잘했거든요. 항상 S평가를 받았구요. 그런데 팀장이 된 뒤 생애 첫 B평가를 받았습니다. 팀원들의 상향 평가도 좋지 않았고요. 팀원들은 제가 너무 많이 간섭한다고 불만이에요. 이럴 때는 어떻게 해야 하죠? Answer. 팀장으로 승진한 첫해 이런 경험을 하신 분들이 참 많죠. 앞서 '회사생활이 꼬이는 시추에이션 워스트 3'을 말씀드린 적이 있는데, 이 중 2위가 '바뀐 … [Read more...] about 에이스 팀원이 팀장 되면 저지르는 실수
성공적인 창업을 위한 십계명
1. 긍정적인 생각을 유지하라. 반드시 방법이 있을 것이라 생각하고, 포기하지 말고 찾으라. 2. 배움 없는 경험과 시도는 시간 낭비일 뿐이다. 3. 위기가 항상 곁에 있음을 염두에 두라 4. 사람들은 항상 들어오고 나간다. 있을 때 최선을 다하되 나가는 것에 상처받지 말라. 5. 장기적 비전에서 눈을 떼지 말되, 단기적 성과가 쌓여서 달성됨을 잊지말라. 6. 성장이 멈추면 규모는 재앙이 된다. 이를 명심하고 성장의 지표를 매일 확인하라. 7. 기술은 매우 중요하나 사업에서의 … [Read more...] about 성공적인 창업을 위한 십계명