고객님, 후기 남겨주시면 적립금 드릴게요! "매주 월요일마다 포토리뷰를 선정해서 1등에겐 3만 원, 2등에겐 1만 원, 3등은 5천 원을 드립니다. 당첨자 수는 내부 기준에 따라 임의 조정됩니다. 이와는 별개로 텍스트 리뷰는 500원, 사진+텍스트 리뷰는 최대 2천 원을 항시 지급됩니다." 거의 대부분의 의류 쇼핑몰에서 시행하고 있는 고객 리뷰 프로그램이다. 지금 이 순간에도 쇼핑몰은 고객들의 리뷰를 1개라도 더 얻기 위해 최선을 다하고 있다. 이런 기업들의 활동을 보면 구매후기의 중요성에 … [Read more...] about 좋은 리뷰가 많을수록 잘 팔릴까?
스타트업
일하는 사람의 3가지 유형
일하지 않고 살 방법이 과연 있을까. 몇 해 전부터 고민했지만 사실 그런 삶을 사는 이는 없다. 일을 하지 않는다는 것은 자신의 삶을 포기했다는 것이고, 범인에게는 오직 일을 돈 버는 행위로 국한되어 해석되기 때문에 일을 다른 관점으로 바라보는 것은 매우 어렵다. 대부분 돈을 벌기 위해 일을 한다. 물론 사실이고, 틀리지 않았다. 그런데 고작 그런 이유로 일을 하고 있다면, 세상에 돈을 좇지 않고 일하는 이들은 과연 어떻게 설명할 수 있을까. 혹은 돈보다 중요한 가치를 좇아 이를 완성하려 … [Read more...] about 일하는 사람의 3가지 유형
말의 위력: 칭찬과 충고와 지적, 그리고 선언
1. 남들이 가진 장점에만 주목하지 말 것 고액 연봉을 받으면 그만큼 업무 스트레스가 심할 것이고, 편한 직장이면 그만큼 박봉인 건 당연한 법. 장점이 있는 만큼 단점도 있다. 그러니 "그렇게 돈을 많이 주는데 왜 그만두냐?"고 말해서도 안 되고, "진짜 편하네, 좋은 직장이구만?"이라고 하는 것도 예의가 아닐 수 있다. 2. 타인의 가능성을 깎아내리는 말이 제일 가슴 아픈 말이니 절대 하지 말 것 "니가 될 것 같냐"라는 말을 들은 이후에는 실제로 그 일을 이루었든, … [Read more...] about 말의 위력: 칭찬과 충고와 지적, 그리고 선언
“회사가 전쟁터라고? 밖은 지옥이다.”
창업을 말리는 진짜 이유들 한국은 인터넷 열풍 이후로 다시 10년 만에 찾아온 창업 호황기를 누리고 있다. 정부의 수많은 지원, 다양한 행사와 수많은 투자사들 등 수많은 성공담 기사가 하루가 멀게 쏟아져 나오고 있다. 수백 수천억을 벌었던 창업자 이야기는 이제는 너무나도 흔해졌다. 그래서일까? 남들도 다 하는데… 나도 창업을 하면 성공할 수 있다는 생각을 가지는 사람들이 점점 늘어나고 있다. 긍정적인 사회현상이고 더 많아져야 한다는 데 동의한다. 하지만 그 누구도 직장 생활만 하다가 … [Read more...] about “회사가 전쟁터라고? 밖은 지옥이다.”
남의 떡이 커 보여도 내 입맛엔 내 떡이 최고다
Question 얼마 전 사장님께서 모 대학 교수님 강의를 듣고 오시더니 "상향식 평가 시스템이 필요하다"면서 이를 당장 도입할 것을 지시하셨습니다. 그동안 사내에서 상향식 평가의 필요성에 대해서 여러 차례를 보고를 드렸는데 그때마다 "아직은 시기상조다" 또는 "기업문화에 맞지 않는다"면서 반대를 해오시다가 대학교수님 강의 한번 듣고 나서 입장이 180도 바뀌신 거죠. 이런 적이 한두 번이 아닙니다. 사내 의견은 잘 귀담아듣지 않으시고 외부 전문가 의견이라면 사족을 못 쓰십니다. 그래도 … [Read more...] about 남의 떡이 커 보여도 내 입맛엔 내 떡이 최고다
빅데이터 분석가·전문가가 부족한 이유
사실 ‘한국형’에 시장을 분석할 이유가 있었나? 업계에서는 대기업이나 공공기관 등의 데이터 분석 수요가 커지면서 빅데이터를 다루거나 데이터 분석가들을 찾는 기업이 늘어난다고 하는 기사나 이야기들이 떠돌아다닌다. 한국정보화진흥원에서 발표한 「2015년 빅데이터 시장 현황 조사」 보고서에 의하면 빅데이터 공급기업과 수요기업 모두 빅데이터 분석가가 필요하다고 내다보고, 많은 데이터 분석가가 필요하다고 말했다. 분야도 금융을 비롯하여 통신, 커머스 등을 아우르고, IT 관련 부서뿐 … [Read more...] about 빅데이터 분석가·전문가가 부족한 이유
스타트업, 대기업 흉내는 금물!
지난번 「스타트업, 장사부터 하자」에서는 최초 비즈니스 전개 시 모객의 중요성을 역설하기 위하여 장사(모객)부터 하자고 이야기했습니다. 이번에는 스타트업만이 가진 본연의 가치, 작은 기업으로서 생존하기 위한 필수적인 의사 결정 시스템의 원칙과 유연성, 이를 내부에 실현 가능하도록 하는 ‘고객 가치 증진 체계의 정립 및 운용’과 관련한 이야기를 해보겠습니다. 세련됨만을 강조해선 안 된다 과거에 강의 클래스 홍보 및 고객을 모아주는 일을 하는 모 스타트업에 홍보 의뢰를 하고, … [Read more...] about 스타트업, 대기업 흉내는 금물!
청소차는 환경미화원의 일자리를 뺏을까? 청소차에 대해 궁금한 10가지
몇 년 전부터 대형쇼핑몰에 청소차들이 보이기 시작했다. 끌고 다니며 청소를 하는 보행식도 있고, 범퍼카처럼 운행하는 탑승식도 있다. 실내에서 자그마한 차량을 운행하는 게 사뭇 즐거워 보이기도 하고, 청소가 잘 될까 의구심이 들기도 한다. 청소차 제조사 ㈜스페이스의 임진섭 대표에게 실내 청소차에 대해 궁금한 10가지를 허심탄회하게 물어봤다. 1. 대형쇼핑몰에서 청소차를 종종 보곤 했는데, 주로 어디서 사용되나요? "실내 청소차는 대형마트, 공항, 물류창고, 조선소, 아파트 … [Read more...] about 청소차는 환경미화원의 일자리를 뺏을까? 청소차에 대해 궁금한 10가지
잡무에서도 ‘배울 것’이 있다
세상엔 다양한 일의 유형이 존재한다. 즉 모든 일이 똑같은 비중과 중요도를 분배받는 것이 아니라는 것이다. 어느 일은 정말 인생을 걸어야 할 중요한 역할을 부여받기도 하고, 어떤 일은 누구나 처리할 수 있어 빠른 시간 내에 처리되기를 요구받기도 한다. 우리는 우리에게 주어진 정말 중요한 일들은 꼭 붙잡고 살아간다. 학생에게는 좋은 성적을 받는 것이 중요한 일이 될 수 있으며, 직장인에게는 반드시 따야 하는 프로젝트 기획서 작성하기, 어느 어부에게는 그다음 날 반드시 잡아야 하는 물고기를 잡기 … [Read more...] about 잡무에서도 ‘배울 것’이 있다
1,000만 ‘지그재그’, 여성 의류 쇼핑몰 시장을 흔들다
여성들의 쇼핑 필수 앱으로 자리 잡고 있는 여성 쇼핑몰 모음 앱 '지그재그' 1,000만 다운로드가 넘어섰다. '지그재그'에서 발표한 바에 따르면 대한민국 2015년 6월 론칭 이후 2년 7개월여 만이다. '지그재그' 앱 내에서 발생하는 주문 거래액도 분기마다 평균 10% 이상 성장하며 2017년 총 주문 거래액 3500억 원을 달성했다. 현재 '지그재그'에는 여성 전문 의류 쇼핑몰 2700개, 패션 잡화 쇼핑몰 700개 이상 입점해 있으며 지금까지 480만 개의 상품이 누적 등록됐다. 전체 … [Read more...] about 1,000만 ‘지그재그’, 여성 의류 쇼핑몰 시장을 흔들다