페어플레이(Fair Play). 운동 경기에서 많이 언급되는 영어 단어이지만 우리 일상에서도 워낙 익숙하게 사용되고 있어 국립국어원 표준국어대사전에도 등재된 단어입니다. 사전적으로는 ‘정정당당한 승부'를 의미하며 일상에서는 ‘공정한 행동,’ ‘다른 사람에 대한 배려와 이해심' 등으로도 표현합니다. 개인적으로 ‘페어플레이’라는 말을 생각하면 스포츠 중에서도 세계적으로 인기가 많은 축구 그리고 국제축구연맹 피파(FIFA)가 먼저 떠오릅니다. 피파는 1997년부터 “My Game is Fair … [Read more...] about 깨끗하게 비즈니스 하기, 페어플레이어클럽
스타트업
기술과 실무의 단절
회사 생활을 하면서 많은 정보의 단절을 겪습니다. 회사 내부에서 부서와 부서 사이의 단절은 물론이고 회사 내부와 외부와의 단절도 일어납니다. 이런 단절은 정보의 비대칭성을 증가시켜 내부의 효율적인 시너지 효과를 막고 누군가의 정치적 용도로 활용되기도 합니다. 특히 보안이라는 이름으로 대외비라는 명목으로 회사는 사람들을 모아둔 것과 달리 비효율을 초래하는 일을 스스로 많이 만들기도 합니다. 웃긴 일이죠. 그중에서 지금 가장 중요한 것 중 하나는 바로 기술과 실무의 … [Read more...] about 기술과 실무의 단절
컨설팅 용어 총정리
컨설팅 자체가 외래어인지라 이제 막 컨설팅 업계에 관심을 갖게 되었거나, 아니면 아예 외부인이라면 도대체가 알아들을 수가 없는 용어들이 오고 가는 것을 분명 경험했을 것입니다. 그래서 컨설팅 업계에서 자주 쓰이는 용어를 좀 정리하고 목록화 해보기로 했습니다. 도움이 되기를 바라며, 생각날 때마다 수정 및 보완을 할 계획입니다. *비즈니스 전문용어는 제외했습니다 (ex. USP, Diversification, SWOT, Value chain, etc. 이런 건 “컨설팅 용어”가 아니라 그냥 … [Read more...] about 컨설팅 용어 총정리
휴지인턴 탈출하자! 취준생도 신입사원도 지원만 하면 되는 ‘일학습병행제’
단군 이래 역대 최악의 취업난이라고들 하죠. 똑같은 얘길 벌써 10년은 들은 것 같은데 나아지질 않습니다. 삼포 세대에 오포 세대니 하는 말이 유행하고 오백포 세대는 왜 없나 싶을 정도로 많은 걸 포기하고 사는데 이력서는 왜 백 번을 써도 죄다 퇴짜만 맞는 건가요. 아프니까 청춘이라지만 이건 너무한 거 아닌가요. 이력서에 한 줄이라도 쓰겠다고 학원도 가고 자격증도 땄는데, 다 경험이라며 열정페이 강요하고, 그렇게 휴지처럼 쓰다 버려지는 인턴 신세. 정녕 돌파구는 없는 … [Read more...] about 휴지인턴 탈출하자! 취준생도 신입사원도 지원만 하면 되는 ‘일학습병행제’
기업 위키를 통한 공유 지식
불특정 다수가 내용과 구조를 수정할 수 있는 위키(Wiki)는 어떤 형태로든지 기업에서 반드시 사용하는 도구가 되었습니다. 그것을 웹에서 위키백과 같은 형태로 운영하는 곳이 있는가 하면, 유저 마음대로 구조를 바꾸기는 어려워도 관리가 손쉬운 애플리케이션을 이용하기도 합니다. 형태와 방법은 다르지만 클라우드를 통한 아카이브부터 네이버 밴드에 이르기까지 기업 내부에서 지식을 공유하고자 하는 움직임은 늘 있습니다. 중요한 것은 역시 방법보다는 내용입니다. 방법이 불편해서 위키를 사용하지 않는 … [Read more...] about 기업 위키를 통한 공유 지식
‘세월호 팔찌’ · ‘농사펀드’ 이웃을 위한 십시일반
'세월호 팔찌' · '농사펀드' 이웃을 위한 십시일반 크라우드펀딩 사회적기업 오마이컴퍼니 2014년 4월. 세월호 참사로 온 국민이 비탄에 잠겨있을 때 김현호 성공회 신부가 크라우드펀딩 사회적기업 오마이컴퍼니를 찾았습니다. 절대 잊지 말아야 합니다. 기억해야 진실을 마주칠 기회가 주어지고 변화의 기적을 맛볼 수 있기 때문입니다. 비장한 표정을 지으며 김 신부는 ‘세월호 희생자를 추모하는 기억 팔찌를 만들어 나누자’는 프로젝트를 제안했습니다. 이 뜻에 5만여 명이 동참했고 8차례 … [Read more...] about ‘세월호 팔찌’ · ‘농사펀드’ 이웃을 위한 십시일반
소프트웨어의 필연적 가벼움
한번 생각해보자. 매일 아침 들르는 카페에서 매일 같은 커피를 한 잔 주문해 마시는데, 오늘따라 커피의 향이 영 이상하다. 주문이 잘못된 건 아닌 것 같고, 바리스타도 바뀌지 않았는데 왜 커피 향이 달라졌을까? 바리스타의 대답은 이렇다. “아, 다름 아니라 저희가 AB 테스트 중이거든요.” 이런 상황을 맞닥뜨린다면 기분이 어떨까? 나라면 꽤 당황스러울 것 같다. 나의 동의도 없이 나를 상대로 테스트를 진행한 카페 측의 결정이 괘씸하게 느껴질 것 같다. 만일 이런 식의 테스트가 반복적으로 … [Read more...] about 소프트웨어의 필연적 가벼움
마케터가 알아야 할 데이터 분석 용어 2탄
안녕하세요, 지난 글에 이어 마케터가 알아야 할 데이터 분석 용어에 대해 다뤄보겠습니다. 분석을 위한 용어뿐 아니라 업무를 하면서 알아두면 도움이 되는 단어도 같이 정리했습니다. 수정할 부분이나 부족한 부분이 있다면 말씀부탁 드리겠습니다. ARPPU (Average Revenue Per Paying User) 특정 기간 결제한 사람들이 평균적으로 지불한 금액입니다. 기간은 보통 한 달을 잡습니다. 지표를 구하는 방법은 총 매출을 결제한 사용자 수로 나누면 … [Read more...] about 마케터가 알아야 할 데이터 분석 용어 2탄
CRM의 정의와 입문 가이드
CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)은 업계에서 오랫동안 일해온 전문가들도 명확한 정의와 방법론이 분분할 정도로 다양하고 많은 변화를 거치고 있는 분야로 알려져 있습니다. 이 분야에 처음 입문하는 초심자를 위해 간략히 그 정의와 가이드를 정리하려고 합니다. 사실 명확히 합의된 정의는 없지만 일반적으로 CRM은 조직이 고객과의 쌍방향 인터렉션을 생성할 수 있게 하는 그 모든 운영 프로세스와 방법론, 그리고 관련 기술(소프트웨어)들을 통틀어 … [Read more...] about CRM의 정의와 입문 가이드
회의만 하면 일이 늘어나는 팀장
Question 팀장님과 회의하는 게 정말 겁나요. 저희 팀장님은 회의 때마다 새로운 일을 끊임없이 만들어내세요. A를 해오면 "B를 해와라" 하시고, B를 해오면 "B를 더 많이 해와라" 하시고, 네버 엔딩 스토리입니다. 어떻게 해야 하죠? Answer 팀장을 잘못 만나셨네요. 이런 말씀 드리기 죄송하지만 달리 방법이 없습니다. 팀장이 바뀔 때까지 그냥 참고 기다리는 수밖에. 될 수 있으면 팀장님과 회의하지 마세요. 회의 횟수를 최소한으로 줄이시고요. 회의 때는 가급적 … [Read more...] about 회의만 하면 일이 늘어나는 팀장