고객 중심 사고는 언제나 옳습니다. 그리고 모바일의 등장은 고객을 지원하기 더욱 쉽게 만들었습니다. 1인 1 스마트폰, 즉 퍼스널 디바이스인데다 보다 발전한 분석 기술로 인해 마케터들은 맞춤형 솔루션을 제공받을 수 있게 되었습니다. 이제 모바일 마케팅은 단순한 마케팅 채널 중 하나로서가 아닌 마케팅 그 자체가 되어버렸습니다. 전통적인 아웃리치 마케팅 방법들은 모바일 마케팅과 비교해 장기적인 관점에 있어서 효과성이 떨어집니다. 모바일은 전통적인 채널 중 하나로 간주할 수도 있지만 다양한 … [Read more...] about 소비자 중심의 모바일 마케팅 캠페인을 실행하는 5가지 방법
IT
넷플릭스 Q4 실적 분석: 2017년 1억 가입자 시대로
※ 이 글은 Netflix IR 자료 기준으로 추가 및 수정한 글입니다. 1. Q3는 Q4를 위한 오프닝 게임에 불과했다 올림픽 악재에도 넷플릭스 2016년 Q3는 기묘한 대성공을 거두었습니다. 일본, 캐나다, 유럽 국가 등의 가입자들이 지속적으로 많이 몰려와 Q2의 실적 부진을 만회했고, 350만 명의 가입자를 확보하며 총 8,600만 명의 가입자를 확보했습니다. Q4는 미국 145만 명, 미국을 제외한 국제시장(International Market)에서 375만 명, 총 가입자 … [Read more...] about 넷플릭스 Q4 실적 분석: 2017년 1억 가입자 시대로
안티 바이러스, 혹은 컴퓨터 백신 무용론에 대한 생각
최근 보안 관련 기사를 보면서 눈에 띄는 기사가 하나 보였다. 다름 아닌 '컴퓨터 백신'이라 불리는 안티 바이러스의 무용론에 대해 언급한 기사였다. 사회생활을 시작하고부터 지금까지 90% 가까이 보안업계에서 일을 해오다보니 아무래도 보안 관련 기사나 소식에 관심이 많이 가는 것은 어쩔 수 없다. 물론 내 전문 보안분야는 해킹이나 안티 바이러스 계열이 아니라 주로 기업형 보안 솔루션이나 서비스 혹은 DRM, 인증, SIEM 등의 솔루션이었다. 게다가 지금은 DNS를 기반으로 하는 DDoS 방어 … [Read more...] about 안티 바이러스, 혹은 컴퓨터 백신 무용론에 대한 생각
애플 스토어의 마술
강남 가로수길에 애플 스토어가 들어선다는 소식이 전해지면서 국내 애플 팬들의 마음이 살랑살랑하는 것 같다. 필자도 애플의 장로급 얼리어답터인 친형을 두고 있는 덕에 근 10여년 간 애플 신제품은 누구보다도 먼저 써보고 동향도 귀동냥으로 업뎃받고 있다. 애플 팬들에게 성지는 어디일까? 애플 본사인 캘리포니아 쿠퍼티노? 글쎄, 남들 일하는데 가서 괜히 기웃기웃 해봐야 좋을것도 없겠지만 그곳에서 일반인들이 정작 가볼 수 있는 곳은 회사 기념품 가게 정도였다. 이마저도 애플의 명성과 규모에 … [Read more...] about 애플 스토어의 마술
의사, 변호사 등의 전문직도 자동화 바람에 무사할 수 있을까?
※ 이 글은 Harvard Business Review의 「Technology Will Replace Many Doctors, Lawyers, and Other Professionals」를 번역한 글입니다. 인공지능과 자동화 시대의 도래가 오늘날 대부분 인력을 대체할 것이라 예상하는 사람이 많습니다. 하지만 의사, 변호사, 회계사 등 주류 전문직 종사자들은 언제나 예외였죠. 이들의 일에 필요한 고도의 판단력, 창의력, 동감 능력은 기계가 대체하지 못할 것으로 생각했기 … [Read more...] about 의사, 변호사 등의 전문직도 자동화 바람에 무사할 수 있을까?
2017 모바일 마케팅 트렌드 5가지
지난 몇 년간 마케팅 트렌드를 주도해온 모바일 마케팅은 더 이상 핫한 주제는 아닙니다. 그러나 그것이 모바일 마케팅이 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 이제는 통합 채널 관점에서 당연히 기본적으로 고려해야 하는 요소지 결코 그 중요성이 낮아진 것은 아닙니다. 2017년의 모바일 마케팅은 어떨지, 중요 동향 5가지를 소개합니다. 1. 문맥 마케팅 Contextual marketing 애플의 iOS 10 버전은 Maps, Siri, iMessage와 같은 서비스를 통해 아이폰에서 … [Read more...] about 2017 모바일 마케팅 트렌드 5가지
2017년 IT 트렌드 쉽게 접근하기
연말이나 연초가 되면 서점가에는 항상 등장하는 책들이 있다. 이른바 트렌드 분석 책들이 그 주인공들이다. 대부분이 다음 해에 트렌드가 될 아이템들에 대해서 언급하는 책들이다. 예를 들어 올해가 2017년이니 2016년 말부터 2017년의 트렌드가 될 내용들을 쭉 분석하고 전망하는 책들이 주류를 이룬다. 작년 말에도 그렇고 올해 초에도 어김없이 그런 부류의 책들이 많이 등장했다. 이런 트렌드를 다루는 책들이 쓸모없다고 말할 수는 없다. 물론 그 트렌드라는 것들이 예상과 달리 변할 수도 있다. … [Read more...] about 2017년 IT 트렌드 쉽게 접근하기
깜짝 실적을 올린 아이폰
IT 업계의 공룡들이 2016년 4분기에 좋은 실적을 발표했는데, 애플도 그 대열에 합류했습니다. 애플은 2016년 10월에서 12월 사이 784억 달러(작년 같은 분기 759억 달러)라는 역대 최대 규모 실적을 기록했습니다. 이는 분기 실적으로 애플뿐 아니라 민간 기업 가운데 최대 규모라고 할 수 있을 것입니다. 다만 순이익은 전년 동기보다 약간 감소한 179억 달러(작년 같은 분기 184억 달러)를 기록했습니다. 애플의 수익을 주도한 것은 역시 아이폰이었습니다. 7,830만 대의 … [Read more...] about 깜짝 실적을 올린 아이폰
4차 산업혁명
4차 산업혁명의 시대가 오고 있다. 산업혁명은 산업에 대단히 큰 변화가 나타나는 현상이다. 첫 번째 산업혁명은 증기기관을 이용한 기계화, 두 번째 산업혁명은 공장식 대량화, 세 번째 산업혁명은 컴퓨터에 의한 자동화, 그리고 네 번째 산업혁명은 가상화에 의한 분산화다. 나는 4차 산업혁명을 가상화에 의한 분산화라고 생각한다. 가상화와 그로부터 가능하게 된 분산화가 기존의 컴퓨터 자동화를 뛰어넘어서 생산과 소비를 비롯한 세상의 모든 부분에 큰 영향을 주기 때문이다. 가상화라는 것은 실존 … [Read more...] about 4차 산업혁명
조용히 세상을 점령하고 있는 아마존
세계 최고의 IT 기업은 어디일까? 구글, 페이스북, 혹은 애플을 꼽는 사람들이 많으리라 생각한다. 물밑에서 그들보다 더 무섭게 세계 정복을 이뤄가는 그룹이 있다. 세계 최대의 커머스 아마존이다. 아마존은 닷컴 버블을 가장 잘 극복한 그룹이다. 10여 년 전 위기를 겪었지만 현재 세계 최고의 커머스로 우뚝 섰다. 2016년 아마존의 성과는 굉장하다. 2015년 대비 2016년 반기 매출은 31% 올라 약 300억 달러 정도가 되었다. 순이익은 무려 853% 상승해 8억 5천7백만 달러 … [Read more...] about 조용히 세상을 점령하고 있는 아마존