골을 울리는 멋진 이야기를 만드는 가장 기본적인 방법은 정보를 제한적으로만 제공하는 것이다. 그 자체로 완결된 것 같았던 이야기에 어떤 의문이 생긴다. 그리고 그 의문은 그간 제공되지 않았던 어떤 정보의 등장으로 인해 풀리게 된다. 더 좋은 방법은 이야기 사이에 약간의 공백을 만드는 것이다. 공백은 상상력을 자극하고 사람들을 끌어들인다. 하지만 그 공백이 너무 크면 전체 이야기의 완성도를 저해하고, 공백이 너무 작으면 반전이라고 할 수가 없다. 또 다른 방법은 아예 상충되는 정보를 … [Read more...] about 논평과잉의 사회에서 어떻게 살아갈 것인가
SNS
소셜미디어 해시태그 분석 완벽 가이드
※ SOCIALERT의 「A Complete Guide to Hashtag Analytics」를 번역한 글입니다. 오늘날 대부분의 브랜드는 소셜미디어 캠페인에서 해시태그 사용의 중요성을 잘 알지만 해시태그 사용의 이점을 모두 아는 건 아닙니다. 사실 소셜미디어 마케팅 활동을 트래킹하는 것은 소셜미디어 붐 초기에도 큰 도전 과제였고 이를 제대로 실행하는 기업은 많지 않았습니다. 한 조사 결과에 따르면 전체 39%의 기업이 전문 지식이나 리소스, 분석 기술 부족으로 소셜미디어 ROI를 … [Read more...] about 소셜미디어 해시태그 분석 완벽 가이드
페이스북 20억 사용자 소식이 그리 반갑지만은 않은 이유
페이스북 월간 이용자 수가 20억을 넘어섰다. 어지간한 뉴스와 (자주 보지 못하는) 친구들의 소식은 페이스북으로 볼 수 있다. 내가 다니고 있는 대학원의 사서는 학생들에게 도서관 검색 시스템보다 구글 스콜라(Google Scholar)가 더 좋다고 권한다. 이제 정보를 검색할 때 우리는 이제 구글, 또는 페이스북 중 어디로 갈지만 선택하면 된다. 그야말로 구글과 페이스북은 진리가 되었다. 이 상황이 그리 반갑게만 느껴지지 않았다. 승자독식 사회를 구축하고 있기 때문이다. 인터넷을 통해 다양한 … [Read more...] about 페이스북 20억 사용자 소식이 그리 반갑지만은 않은 이유
지금 미디어에서 외치는 ‘욜로’는 가짜다
‘욜로’(YOLO, You Only Live Once)의 시대다. 여전히 경기는 어렵고 청년 실업률은 IMF 이후 최고치를 경신했지만 “한 번뿐인 인생, 후회 없이 살자”는 달콤한 외침은 대한민국 구석구석으로 퍼져나갔다. 욜로의 대표적인 콘텐츠는 여행이다. 미디어를 통해 만나는 세상에서는 모두 어딘가를 여행 중이거나 여행을 떠나라고 부추긴다. 여행은 말할 것도 없이 근사한 일이다. 새롭고 넓은 세상을 경험하게 하고, 이를 계기로 자신과 세계를 돌아보게 만든다. 누구든 떠나보면 여행 예찬론자가 … [Read more...] about 지금 미디어에서 외치는 ‘욜로’는 가짜다
‘자유한국당 5행시 이벤트’와 ‘BBQ치킨 사과문’은 실패한 커뮤니케이션일까?
최근 짬봉닷컴이 커뮤니케이션, 이슈관리 측면에서 관심 있게 지켜본 2가지 장면. 자유한국당 5행시 이벤트와 BBQ치킨의 사과문이 그것이다. 전자는 자유한국당 대표 선출을 위한 2차 전당대회 홍보의 일환으로 진행된 페이스북 이벤트이다. 후자는 ‘2만 원대 치킨 시대’를 열겠다고 공표했던 BBQ치킨이 이를 철회하며 올린 사과문과 관련되어 있다. 이들 이슈 모두 6월 19일에 방점을 찍었고, 그 후로 1달여의 시간이 흘렀다. 자유한국당 5행시 이벤트와 BBQ치킨의 사과문은 실패한 커뮤니케이션으로 … [Read more...] about ‘자유한국당 5행시 이벤트’와 ‘BBQ치킨 사과문’은 실패한 커뮤니케이션일까?
“#세대차이_확_느낄만한_말을_해보자” 트윗 모음
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온라인 마케팅의 5가지 핵심 전략
지난 20년을 돌이켜보면 가장 큰 변화 중의 하나는 인터넷이 가져온 환경의 변화일 것이다. 브랜드 마케팅에 인터넷 마케팅 또는 온라인 마케팅이 도입되기 시작하다가 이제는 온라인 마케팅을 마케팅에서 분리해서 생각할 수 없게 되었다. 오프라인 마케팅 없이 온전히 온라인 마케팅만으로 승부하는 회사들도 많이 생겨나고 있다. 온라인 마케팅을 꾸준히 해 온 회사라면 다시 점검하는 차원에서, 온라인 마케팅을 시작하는 회사라면 실패하지 않을 전략 수립을 위해 온라인 마케팅의 5가지 핵심 전략을 확인해 … [Read more...] about 온라인 마케팅의 5가지 핵심 전략
페이스북 사용자의 4가지 타입
※ 쿼츠에 Lila MacLellan이 기고한 「There are only four types of Facebook users, researchers have found」를 번역한 글입니다. 페이스북에게 페이스북 이용자들은 모두 “팔 수 있는 데이터 묶음”입니다. 하지만 페이스북의 고객에게 이 거대한 소셜네트워킹 사이트는 한 가지 이상의 의미를 갖죠. 누군가는 먼 곳에 사는 친구와 연락을 주고받기 위해, 자신의 창작물을 홍보하기 위해, 또는 단순히 귀여운 이미지를 공유하기 위해 … [Read more...] about 페이스북 사용자의 4가지 타입
사이트 개선을 위한 실전 UX 분석 보고서 작성법
안녕하세요 뷰저블입니다. 오늘은 뷰저블의 실무 노하우가 담긴 글을 소개하고자 합니다. 최근 들어 웹분석과 UX 디자인의 경계가 점점 사라지면서 데이터 분석가와 마케터, UX 디자이너가 한 프로젝트에 함께 참여하는 일이 늘어나게 되었습니다. 협업 또한 '당연시'되게 되었죠. 하지만 많은 실무자들이 어떻게 웹 분석과 UX 디자인을 함께 사고하고 실행하는지에 대해 어려움을 겪고 있습니다. 오늘은 이러한 고민을 해결하기 위한 글을 다뤄보고자 합니다. 웹 분석을 UX 디자인과 함께 '어떻게 … [Read more...] about 사이트 개선을 위한 실전 UX 분석 보고서 작성법
SNS 세대는 어떻게 디지털 콘텐츠를 소비하는가?
지난 7월 15일(토) 오전 10시, 이 엄한 시간에 어김없이 진행된 현업 마케터, 커뮤니케이터의 비밀 모임 #이름없는스터디. 17번째 주제는 #글쓰기강좌였다. 1부에서 블로그, 브런치, SNS 등 멤버들의 디지털 콘텐츠를 평가하는 시간을 가졌고, 2부는 주어진 주제에 따라 각자 실제 원고지에 글을 쓴다. 여기서 나는 SNS세대가 어떻게 디지털 콘텐츠를 소비하는지에 대해 느낄 수 있었다. SNS 세대와 PC통신 세대 앞서 4차 산업혁명과 디지털 네이티브 세대에 … [Read more...] about SNS 세대는 어떻게 디지털 콘텐츠를 소비하는가?