마케팅

최근 이효리가 방송에 복귀했다. 그간의 공백이 무색하게, 1년 이상 해외에서 거주하고 있는 우리 부부에게조차 이효리가 무슨 TV 프로그램에 출연하고 있는지 모두 알 수 있을 정도로 활발한 모습을 보여주고 있다. 그런 그녀가 최근에 JTBC에서 뉴스룸 인터뷰를 했다. 뉴스룸에서는 가끔 국내외 유명인사와 인터뷰를 하는데, 손석희 씨의 날카로운 질문과 그 질문에 대답하는 사람들의 대답을 듣고 있으면 좋은 인사이트를 얻을 때가 많아서 즐겨 보곤 한다. 이효리는 이 인터뷰에서 "유명하지만 조용히 … [Read more...] about 조용히 성공하고 싶다?

A/B 테스팅은 마케팅 또는 비즈니스 의사결정 단계에서 많이 쓰이는 개념입니다. 서비스의 실제 사용자가 될 두 집단에게 A와 B 각각을 제공하고 이의 결과 차이로 A와 B중 더 나은 것을 찾아낸다는 프로세스로 진행됩니다.   A/B 테스팅이 왜 필요할까? 검증 A에서 B로 수정하는 작업은 여러 사람의 경험, 데이터로 인해 얻어낸 직관 또는 가설에 따르며 더 좋아지기 위한 개선을 위한 방향입니다. 하지만 직관과 가설 자체와 개선한 B안에 대한 검증은 실제 결과를 … [Read more...] about A/B 테스팅의 필요성과 사례

구직 활동을 하다 보니 우연히 눈에 들어온 글. 재작년 이맘때, 동생들 & 제부와 유니버설 스튜디오 재팬에 다녀왔다. 물론 해리포터 존도 다녀왔다. 실제 영화 속 소품을 볼 수 있는, 영국 런던 근교의 해리 포터 스튜디오보다 더 잘 꾸며져 있었던 이곳. 무엇보다 어트랙션이 있고, 야외에 충실하게 해리 포터의 세계관을 구현해 놓아서 더 낫다고 생각했던 곳. 그 성공의 주역인 유니버셜 스튜디오 재팬의 모리오카 츠요시 CMO의 취준생을 위한 조언을 소개한다. 유니버설 스튜디오 … [Read more...] about “취준생이여, 회사와 결혼하지 마라!”

우리가 파는 것은 제품이 아니다. 고객의 만족/경험/라이프스타일이다. 이 말을 자주 들을 수 있는 시대에 우리는 도달했다. 마스다 무네아키가 "모두가 디자이너가 되어야 하는 시대"라고 말한 것도 같은 맥락이다. 그의 "써드 스테이지 = 제안 능력이 성공의 근간이 되는 시대"론도 지금 시대를 체감하게 한다. 예를 들면 이렇다. 좋은 서점은 책을 파는 것이 아니라, 책 속에 담긴 라이프스타일 제안을 판다. 좋은 항공사는 여객 서비스를 파는 것이 아니라, 여행을 떠나는 고객의 설레고 기쁜 감정을 … [Read more...] about 우리가 파는 것은 제품이 아니다, 가치다

PR의 '완전히 새로운' 미래 당신이 알고 있는 개념의 PR은 잊어야 하지 않을까 싶다. 미디어 관계를 관리하는 것이 과거의 PR이었다면, PR의 미래는 브랜드가 미디어가 되는 것이다. 그게 가능하냐는 논쟁을 떠나 기업 커뮤니케이션 성공 요건은 미디어에 회사 뉴스가 게재되는 것이 아니다. 산업에서 가장 좋은 콘텐츠를 생산하고 관리하는 것이다. 국내에 등록되어 있는 온오프라인 미디어는 수천 개가 넘는다. 우리는 그들의 취재에 하나 하나 대면하면서 무엇을 얻고 있는가. 뉴스가치를 찾고 … [Read more...] about 브랜드 저널리즘의 본질