마케팅

‘직장인 생활백서,’ ‘하와이 여행백서,’ 그리고 이제는 ‘메르스 백서’까지. 영국 정부가 국민을 위해 작성한 외교 정책 보고서의 표지가 흰색이었던 데서 유래한 ‘백서 (whitepaper)’는 이제 콘텐츠 마케팅의 가장 일반적인 수단으로 자리 잡았다. 잘 만든 백서는 회사나 브랜드를 관련 산업 분야의 권위자로 만들고, 고객의 구매 결정에 엄청난 영향력을 행사한다. 특히 B2B 마케팅에서 백서는 케이스 스터디, 동영상 다음으로 가장 효과적인 콘텐츠 마케팅 포맷으로 조사된 바 … [Read more...] about 독자를 사로잡는 백서는 어떻게 만들어지나

위의 그림을 잘 관찰해 보자. 여러분의 눈에는 지금 어떤 것이 보이는가? 고즈넉한 돌담길이 보일 것이며, 길섶에 솟은 꽃 몇 송이가 보일 것이며, 담쟁이와 비슷한 식물이 기왓장 아래를 감싸고 있는 것이 보이며, 길이 오른쪽으로 향하고 있다는 것 또한 알 수 있을 것이다. 하지만 이 글을 보는 그대들이여, 혹시 이 사진에서 이러한 특징을 찾아냈는가? 왼쪽 첫 번째 문에 보이는 보안장치(노란색) 담장 위로 보이는 청록색 철제 다리 산 쪽 유일하게 앙상하게 보이는 나무 한 … [Read more...] about 관찰하는 자가 트렌드를 발견한다

트렌드란 무엇일까? 트렌드란 무엇일까? 우리가 수없이 들었던 말이지만, 사실 생각해 보면 트렌드의 의미에 대해 잘 생각해 볼 시간을 가지지 않은 듯 한다는 느낌을 받을 것이다. 우리는 흔히 트렌드를 이렇게 생각한다. 트렌드: 어떤 방향으로 쏠리는 현상, 경향, 동향, 추세, 스타일 물론 유행과 현상의 측면에서 트렌드를 바라봐도 이상한 일은 아니다. 왜냐하면 트렌드는 그 시대의 문화와 유행을 반영하기 때문이다. 하지만 그 시대의 유행을 파악하는 것은 단편적인 것이다. 트렌드의 본질을 알고 … [Read more...] about 트렌드는 유행을 찾는 것이 아니다

웹 사이트 트래픽과 전환율, 디지털 마케팅에 있어서 가장 중요한 요소입니다. 하지만 둘 중 그 어떤 것이 가장 중요한지 생각해보신 적 있으신가요? 물론 둘 다 중요하지만 여기 아주 간단한 정답이 있지요. 바로 방문자 자체가 수익을 만들어내지는 않는다는 것입니다. 웹사이트의 수익 창출 어떤 전환이 발생 하였는지에 대한 개념이 명확치 않을 경우에는 트래픽 VS 전환율에 대한 질문은 대답하기 어려울 수 있습니다. 간단히 말해, 전환은 웹사이트에서의 전반적인 콜투액션(CTA) 반응을 의미하고 … [Read more...] about 트래픽과 전환율, 무엇이 더 중요한가?

브랜드 커뮤니케이션 담당 부서나 담당자에게, 우리 브랜드가 어떤 위치에 있고 현재 고객 혹은 잠재적 고객들이 우리 브랜드에 어떤 감정을 갖고 있는지 분석하는 것은 무엇보다 중요한 일이다. 어떤 브랜드들은 충성 고객들의 만족도가 매우 높고, 또 어떤 브랜드는 충성 고객은 없지만 잠재 고객들에게 호감을 사거나 존경을 받기도 한다. 반대로 몇몇 브랜드들은 자신들의 고객들 관리조차 제대로 하지 못해서, 그들을 통해 오히려 부정적인 이미지가 널리 퍼지기도 한다. 그리고 대부분의 브랜드는 긍정도 … [Read more...] about 좋은 브랜드, 싫은 브랜드, 얄미운 브랜드