데이터를 기반으로 한 개인화 마케팅. 디지털 시대의 마케터라면 수없이 많이 들었을 이야기입니다. 지난 글에서는 디지털 세대의 화두로 떠오른 개인화 마케팅의 개념과 이점, 등장 배경, 그리고 성공 사례까지 알아보았습니다. 혹시 아직도 ‘우리와는 먼 이야기'라고 느껴지시나요? 그런 마케터분들을 위해 이번 글을 준비했습니다. 예고드렸던 것처럼 이번 글에서는 실무에 당장 활용할 개인화 마케팅 방안을 알려드리겠습니다. 고객 여정에 따라 개인화 마케팅의 스테이지를 크게 두 가지로 … [Read more...] about 우리도 한다, 실무에 당장 적용 가능한 개인화 마케팅
스타트업
사업과 투자의 성공에 필요한 두 가지
※ CFA Institute Enterprising Investor의 「Two Paths to Creative Success in Business and Investing」을 번역한 글입니다. 사업과 투자에서 성공하려면 무엇이 필요할까? 그 핵심 요소 중 하나가 차별화다. 사업에 성공하기 위해서는 경쟁 업체와 다른 제품을 제공해 고객이 부가 가치를 느끼게 만들어야 한다. 투자자로서 시장을 이기고 싶다면, 가장 먼저 해야 할 일은 다른 모든 투자자와 달라야 한다. 또는 하워드 막스가 … [Read more...] about 사업과 투자의 성공에 필요한 두 가지
마케터도 전문분야가 있다: ② 콘텐츠, 제휴, 웹 기획
※ 「마케터도 전문 분야가 있다: ① 브랜드, 퍼포먼스, 검색 광고」에서 이어지는 글입니다. 같은 AE가 아니다, AE도 전문가다! 이렇게 생각한 이유는 AE도 마케터로서 전문 분야가 있기 때문이다. 누구나 마케터가 될 수 있고, AE는 마케터와 상당 부분 유사한 카테고리의 직군이다. 물론 마케터나 AE나 모든 방면을 두루 알아야 하지만 개별적으로 잘하는 분야와 맡은 역할이 다르다. 따라서 대중에게 "그냥 아이디어만 내면 되는 거 아니야?" "마케팅? 광고? 너희 이런 거 … [Read more...] about 마케터도 전문분야가 있다: ② 콘텐츠, 제휴, 웹 기획
서점, 정말 하고 싶으면 생존방식 고민하고 천천히 열어라: 꿈꾸는 별 책방 이한별 대표 인터뷰
이승환(ㅍㅍㅅㅅ 대표, 이하 리): 서점을 창업하신 지 얼마나 되셨습니까? 이한별(꿈꾸는 별 책방 대표): 이제 딱 1년이 됐습니다. 출판사에 3년 다니며 마케팅, 저자 관리, 제작, 출판사 직영 서점 운영까지 맛보기를 했어요. 덕택에 맨바닥에서 창업하는 분들보다는 좀 수월하게 서점을 차릴 수 있었습니다. 리: 창업하면 온갖 문제가 터지잖아요. 어땠습니까? 이한별: 저희 서점의 콘셉트는 ‘블라인드 북’이에요. 책을 둘러싼 포장에는 문구와 날짜만 적혀 있어요. 어떤 책이 … [Read more...] about 서점, 정말 하고 싶으면 생존방식 고민하고 천천히 열어라: 꿈꾸는 별 책방 이한별 대표 인터뷰
게으른 사람이 일을 더 잘한다
어릴 때부터 친숙하게 접한 '개미와 베짱이 동화'는 베짱이처럼 자기 소신대로 하고 싶은 것을 하고 놀면 굶어 죽고, 개미처럼 주어진 일에 대해 열심히 일만 하면 인정받고 성공한다는 교훈을 담았다. 그러나 요즘 같은 세대에 이 이야기가 적용될까? 최근 한국여성정책연구원의 조사에 따르면 '회사에서 힘든 일이 있으면 내색하지 말아야 한다'에 20대는 18%만이 동의했고 50대는 30%가 동의했다. 이 수치로 알 수 있듯이 세대가 바뀔수록 개미처럼 일하는 사람들은 사라지고 당당하게 자신의 의견을 … [Read more...] about 게으른 사람이 일을 더 잘한다
전략적 입소문의 6가지 원리: 콘텐츠가 ‘사회적 전염’을 일으키는 경우
조나 버거의 『컨테이저스: 전략적 입소문』(문학동네)라는 책을 봤다. 제목 그대로 전략적 입소문의 원리를 규명한다. 유사한 책을 본 적이 있어서인지 내용은 술술 넘어간다. 사람들의 기억에 착 달라붙는 원리를 규명한 마케팅 책의 고전으로는 칩 히스의 『스틱』(엘도라도)이 있다. 정말 재밌게 봤다. 『컨테이저스』은 바이럴 마케팅의 원리를 규명한다는 점에서 『스틱』과 약간 구분된다. 겹치는 부분도 있고, 겹치지 않는 부분도 있다. 두 권 모두 볼 것을 추천한다. 『스틱』이 규명한 원리를 챕 … [Read more...] about 전략적 입소문의 6가지 원리: 콘텐츠가 ‘사회적 전염’을 일으키는 경우
이제 당신이 벌 차례다: 자산 배분과 데이터로 바라본 2020 투자 지형
직장인인 저는 두 가지 꿈을 꿉니다. 첫째, 로또 맞는 것. 그리고 둘째, 투자가 대박 나는 것입니다. 둘 다 불로소득인가요? 로또는 정말 엄청난 확률이지만 투자는 꼭 그렇지만은 않습니다. 알고 공부하고 배우면 성과를 얻을 수 있습니다. 자본주의 사회에서 주식은 장기적으로는 반드시 상승하니까요. 투자는 크게 3가지 형태가 있습니다. ‘주식을 잘 고르거나(가치투자 등)’, ‘올라갈 타이밍을 포착하거나(차트, 단타 투자 등)’, ‘자산을 잘 나누거나(자산배분, 베타투자)’가 … [Read more...] about 이제 당신이 벌 차례다: 자산 배분과 데이터로 바라본 2020 투자 지형
일 잘하는 사람들의 공통점
내가 속한 산업, 회사에서 일 잘하는 사람이라고 인정받는 것과 전혀 다른 분야에서 일 잘한다고 인정받는 사람들의 자질이나 성향이 크게 다를까? 나는 각 분야의 특성에 따라 필요하거나 부각되는 자질이 막연히 많이 다를 것이라고 생각했다. 그런데 정말 다르지 않다는 것을, 매우 의외의 곳에서, 회사 업무를 완전히 잊고 주말에 힐링 마사지를 받으며 확신을 가지게 되었다. 1. 주어진 것, 기대되는 수준 이상을 한다. 품질이 잘 관리되고 있는 서비스 프랜차이즈의 경우 모든 … [Read more...] about 일 잘하는 사람들의 공통점
[할 수 있다 월 1,000만 원 스마트스토어] 4. 상품명 정확도 어떻게 운영하시나요?
내 상품 검색의 질을 높이는 5분 꿀팁 상품을 업로드할 때 가장 중요한 부분이 어떤 것이라 생각하시나요? 다들 많이 아시는 부분인데요, 바로 상품명입니다. 상품명을 어떻게 정하는가에 따라 상품의 키워드 노출이 상당히 많이 바뀐다는 사실도 인지하셔야 합니다. '상품명이 왜 중요한가'를 간단하게 설명드립니다. 첫째, 고객이 검색하는 키워드가 상품명에 걸려 있어야 이 상품이 내가 찾는 상품인지 인지합니다. 둘째, 네이버에서 해당 키워드가 없으면 검색이 되지 않습니다. 당연히 태그와 상품명의 … [Read more...] about [할 수 있다 월 1,000만 원 스마트스토어] 4. 상품명 정확도 어떻게 운영하시나요?
경계 없이 일한다는 것
전 세계 22개 국가 사람들을 대상으로 9개의 국가에서 일했다 2019년 올해를 뒤돌아보면 다음과 같다. 페루, 콜롬비아, 멕시코, 홍콩, 베트남, 터키, 스페인, 포르투갈, 한국 총 9개의 국가(연말에 추가될 가능성이 있긴 함)에서 살고, 일하며, 약 22개 국가의 유저 대상으로 하는 서비스를 콜롬비아인 파트너와 함께 둘이서 운영한다. 올해 내가 일했던 곳들의 모습은 대략 아래와 같다. 나의 서비스 '노마드 아카데미'는 전 세계 22개 이상 국가에서 … [Read more...] about 경계 없이 일한다는 것