페이스북에게 인수된 인스타그램은 매년 폭발적인 성장을 기록한다. 2012년 인수될 당시 1조 1,200억 원이었던 기업가치는 현재 100배 더 커진 111조 원으로 평가된다. 아이러니하게도 인스타그램의 폭발적인 성장 속 파격적인 기사가 하나 고개를 내밀었다. 바로 인스타그램 창업자인 시스트롬과 크리거가 회사를 떠난다는 소식이었다. 외신들은 이 기사를 퍼 나르기 매우 바빠 보였다. 기사 제목은 거의 대부분 마크 저커버그와 시스트롬, 크리거가 의견 충돌을 빚었다는 내용이었다. 그들은 왜 … [Read more...] about 인스타그램, 이제는 ‘커머스’가 자연스레 붙는다
김연아 선수의 점수로 이해하는 페이스북 관련성 점수 이야기
머지않아 페이스북 광고 지표 중 하나인 관련성 점수가 사라진다. 그런데 이 관련성 점수는 무엇인가? 말 그대로 내가 발행한 광고 콘텐츠가 내가 겨냥한 타깃과 관련성이 얼마나 있는지 페이스북에서 1~10점까지 점수를 매겨 산출된 값이 관련성 점수라고 할 수 있다. 좋아요/댓글/공유를 많이 받으면 당연히도 높은 관련성 점수(ex. 8–10점)을 받고, 광고를 본 타깃이 광고를 숨겨버린다면 낮은 점수를 받는다. 그러나 관련성 점수가 3점인데 ROAS 성과는 좋다면 어떻게 해야 할까? 이제는 입이 … [Read more...] about 김연아 선수의 점수로 이해하는 페이스북 관련성 점수 이야기
‘한 장형 콘텐츠’를 현명하게 활용하는 법
브런치를 쓰다 보면, 재밌으면서 뿌듯한 경험을 하게 된다. 바로 내가 쓴 글이 카카오 채널에 노출되는 일이다. 위의 캡처 화면과 같이 한 장의 이미지와 간략한 워딩으로 썸네일화 되어 글이 노출된다. 카카오에서 한 번 노출해주면 10–20만 뷰는 기본이고, 가장 높게 치솟을 때는 40–50만 뷰까지 도달한다. 노출되었던 글들의 특징을 스스로 분석해보면 사람들이 한 번이라도 클릭할 수 있게 호기심을 자극하는 키워드가 들어갔을 때 좀 더 노출되는 확률이 높았던 것 같다. 여성 패션 쇼핑몰의 … [Read more...] about ‘한 장형 콘텐츠’를 현명하게 활용하는 법
당신의 제품은 어떤 이야기로 ‘잘’ 팔리나요?
페이스북 이용자들의 개인정보 유출 소식에 우리는 이제 익숙해졌다. 페이스북이 불안하다는 말도 하도 들어서 아마 익숙해진 사람이 많아졌을 것이다. 인스타그램 창업자, 왓츠앱 창업자도 나가 마크 주커버그의 리더십이 잘못된 것이 아니냐고 까지 이야기가 나오는 논란이 많은 지금의 페이스북, 미국에서는 수도 없이 유튜브가 대세라는 기사를 퍼붓는다. 하지만 내가 목격한 사실로는, 페이스북에서는 당장의 수많은 광고 성과가 발생한다. 광고 에이전시와 쇼핑몰을 운영해나가면서 페이스북 광고 효율이 불안하다는 … [Read more...] about 당신의 제품은 어떤 이야기로 ‘잘’ 팔리나요?
여성들의 댓글이 달리는 남성쇼핑몰 SNS 콘텐츠의 특징
남성 쇼핑몰의 든든한 지원군, 1020 여성 댓글 페이스북 피드를 보다 우연히 보게 된 남성 쇼핑몰의 콘텐츠. 언제나 그랬듯 다른 사람들의 반응을 살피기 위해 댓글부터 눌러댔고, 댓글들을 본 순간 나도 모르게 자사 몰로 들어가 다른 상품들을 구경했다. 그리고 결국엔 니트까지 하나 사버렸다. 나는 댓글에서 무엇을 보았을까? 해당 콘텐츠의 여성 댓글 지분은 80%에 육박했다(작정하고 좋아요와 댓글 지분을 계산해보았다). 시간이 지나고 든 생각이지만 여성 댓글 지분이 이렇게 많지 … [Read more...] about 여성들의 댓글이 달리는 남성쇼핑몰 SNS 콘텐츠의 특징
현직 실무 강사의 심히 주관적인 조언 7가지
강의 듣는 시간과 매출은 비례하지 않는다. 강의에서 언급한 내용을 실제 자신의 맥락에 맞게 적용해보는 시간이 매출에 비례한다. 강사가 만든 결과물보다 결과물을 만들기 위해 그 사람이 어떤 삽질을 했는가에 집중하는 것이 더 중요하다. 스타강사의 강의를 듣고 성적이 오르지 않았다고 그 강사를 욕하기 전에 자신의 강의 태도부터 관찰해보아야 한다. 강사에게 궁금한 것을 물어보고 싶다면, 당신이 모르는 것을 해결하고 싶은 마음이 당신에게 중요한 일이듯 그 답변을 고민하는 강사의 시간도 중요하다는 것을 … [Read more...] about 현직 실무 강사의 심히 주관적인 조언 7가지
무신사도 놀란 어느 브랜드의 유튜브 이야기
유튜브 최고경영자 수잔 보이치키가 2018년에 발표한 유튜버를 위한 목표 중 '유튜버의 성공을 지원하겠다(Supporting your success)'라는 목표는 내게 매우 인상적인 문장이었다. 콘텐츠 플랫폼의 본질에 대해 생각하게 해 준 구절이었기 때문이었다. 유튜버가 수익이 나야 유튜브는 지속성장을 할 수 있음을 그들도 알고 있는 것이다. 유튜브의 심장이 유튜버라는 말이 괜히 생긴 말이 아니다. 최근에는 열심히 다니던 직장을 그만두고 유튜버로 직업을 전향하는 이들도 많아지고 있다. 그들이 … [Read more...] about 무신사도 놀란 어느 브랜드의 유튜브 이야기
SNS, 더 이상 소셜 네트워크 서비스가 아니다
※ ‘SNS로 어떻게 제품을 팔 것인가’ 시리즈의 1편입니다. ‘세상의 모든 친구를 연결한다’는 슬로건 아래 2004년 페이스북이 등장했다. 그 당시 방명록에 그쳤던 페이스북은 2004년 9월 지금의 타임라인을 론칭하면서 기하급수적으로 이용자가 늘어났다. 하버드 학생들을 시작으로 1년 만에 이용자 수는 600만 명에 육박했다. 다른 사람들의 얼굴 그리고 삶을 탐구해볼 수 있는 페이스북은 대학생들의 호기심에 제대로 불을 붙였다. 마크 저커버그가 이런 니즈를 처음부터 딱 … [Read more...] about SNS, 더 이상 소셜 네트워크 서비스가 아니다
7일마다 신상품 출시? 임블리의 SNS 이야기
2014년에 론칭한 귀여운 이름의 여성 쇼핑몰 ‘임블리’. 2018년 현재, 위의 표에서 볼 수 있듯 임블리의 규모는 더 이상 이름처럼 귀엽지 않다. 또한 연 매출 1조 원이 넘는 중국 패션 기업인 보스덩 그룹과 협약을 맺고 중국 사업 진출을 본격적으로 준비한다. 임블리에 관한 글을 쓰고 싶어진 이유는 2가지다. 첫째, 패션 쇼핑몰로 시작해 현재는 ‘블리블리’라는 뷰티 브랜드까지 론칭해서 아주 좋은 반응을 얻는다는 사실. 둘째, 적극적인 오프라인 판로를 개척하고 있다는 사실. 차근차근 … [Read more...] about 7일마다 신상품 출시? 임블리의 SNS 이야기
홍대 길거리 장사를 하며 배운 판매 전략 6가지
3-4년 전 미친 듯이 무한도전을 보던 때가 있었다. 무한도전은 내게 도전정신을 불어넣어 주었고 나는 바로 행동으로 옮겼다. 장소는 홍대 유가네 앞 홍대 버스킹 거리 쪽이었고, 중학교 동창이자 ‘홍대팔찌언니’의 사장님이었던 희정이의 도움으로 팔찌·발찌 등 액세서리를 판매하고 헤나를 그려주며 장사를 경험했다(혹시나 그곳에서 저를 찾을 분들은 없겠지만 3-4년 전의 이야기라는 것을 다시 한번 밝혀둔다). 비가 오는 날은 허탕 쳤고, 누군가가 노점상 신고라도 하는 날에는 판매대를 들고 허겁지겁 … [Read more...] about 홍대 길거리 장사를 하며 배운 판매 전략 6가지