세계 최대 레스토랑 프랜차이즈의 몰락 110개 국가에 43,945개의 매장을 가지고 있는 서브웨이(Subway)는 전 세계에서 가장 큰 레스토랑 체인입니다. 이는 맥도날드와 스타벅스의 전 세계 매장을 합친 것보다 많은 숫자입니다. 하지만 창립 50주년을 앞둔 현재, 서브웨이의 장래는 밝아 보이지 않습니다. 서브웨이의 미국 시장 매출은 지난해 3%, 규모로는 4억 달러가 감소했는데, 이는 25개 상위 패스트푸드 체인 중에서 가장 큰 규모의 감소입니다. 서브웨이는 지난 몇십 년간 패스트푸드에 … [Read more...] about 샌드위치 전문점 서브웨이의 성공과 몰락
그래프로 보는 메시의 위대함
이 시대 최고의 축구선수를 넘어 역사상 최고의 축구선수 반열을 향해가고 있는 메시에 대한 기사에는 사실 별로 새로울 게 없습니다. 하지만 한 시즌을 정리하는 의미에서 FiveThirthEight이 그래프로 정리한 몇 가지 통계를 소개하고자 합니다. 원문 기사는 유럽 챔피언스리그 결승전이 열리기 전인 6월 5일 올라왔습니다. 결승전에서 FC 바르셀로나는 유벤투스를 3:1로 꺾고 유럽 축구 역사상 처음으로 두 번째 트레블(한 시즌 3관왕)을 달성했습니다. 수많은 선수들의 활약 속에서도 메시는 이번 … [Read more...] about 그래프로 보는 메시의 위대함
합리적인 인간을 가정하는 경제학이 놓치고 있는 것
※ 뉴욕타임스의 Unless You Are Spock, Irrelevant Things Matter in Economic Behavior를 번역한 글입니다. 옮긴이: 리차드 탈러(Richard Thaler) 시카고대학 경제학과 교수는 행동경제학(Behavioral Economics) 분야의 대표적 학자이자 책 『넛지(Nudge)』의 저자입니다. 제가 조교수였던 시절에 저는 학생들로부터 적잖은 원성을 듣곤 했습니다. 문제는 중간고사 때문이었죠. 똑똑한 학생과 그렇지 않은 학생을 … [Read more...] about 합리적인 인간을 가정하는 경제학이 놓치고 있는 것
명품 브랜드 옷을 입고 면접을 보면 합격 확률이 높아진다?
※ 『Harvard Business Review』의 "Wearing Luxury Brands Makes You Seem More Qualified for the Job"를 번역한 글입니다. 능력, 스펙, 전공에 생김새까지 똑같은 두 사람이 같은 일자리에 지원해 면접을 치르는 상황을 가정합시다. 당신이 면접관인데, 이 두 사람 가운데 한 사람은 중저가 브랜드인 H&M을, 다른 한 사람은 루이비통 옷을 입고 있습니다. 당신은 누구의 손을 들어주시겠습니까? 연세대학교와 미국 코스탈 … [Read more...] about 명품 브랜드 옷을 입고 면접을 보면 합격 확률이 높아진다?
고객과 직원의 마음을 얻는 능력, 공감력
타인에게 공감하는 일은 어렵습니다. 익숙한 관점에서 빠져나와 다른 사람의 관점으로 상황을 바라볼 수 있어야 하기 때문입니다. 그러나 공감하는 능력은 사실 비즈니스에 필수적인 능력이기도 합니다. 당장 팀원들에게 새로운 업무 방식을 가르쳐야 하거나, 투자자를 찾거나, 상품을 구매하도록 소비자를 설득하거나, 대중에게 기부를 요청할 때, 그 사람들이 바라고 원하는 것을 정확히 파악해야 성공적인 결과를 이끌어 낼 수 있습니다. 먼저 귀를 기울이고 듣기 고객들을 위해 프레젠테이션을 … [Read more...] about 고객과 직원의 마음을 얻는 능력, 공감력
사라진 흑인 남자들
이 기사는 The New York Times의 1.5 Million Missing Black Men 를 발췌 번역한 글입니다. 뉴욕에서는 25~54세 흑인 남성 12만 명이 일상생활에서 보이지 않습니다. 시카고의 경우는 4만 5천 명, 그리고 필라델피아에서는 3만 명 이상의 흑인 남성들이 사라졌습니다. 흑인 남성들이 “사라진(missing)” 이유는 일찍 사망하거나 감옥에 가는 경우가 많기 때문입니다. 25~54세 흑인 여성이면서 감옥에 갇혀 있지 않은 사람의 수는, 같은 연령대의 비 … [Read more...] about 사라진 흑인 남자들
은퇴 이후의 삶을 위해 명심해야 할 6가지
※ Quartz에 Shana Lynch가 기고한 ‘Six ways we need to redesign retirement for our longer lives’를 번역한 글입니다. 스탠퍼드대학교 심리학자이자 장수 센터의 설립자인 라우라 카스텐센은 늘어난 평균수명에 걸맞게 삶의 양식을 다시 디자인하는 것이 목표입니다. 그는 마사 디비, 케네스 스미스와 더불어 지난해 가을 스탠퍼드 경영대학교에서 주최한 동문 모임에서 달라진 삶의 패턴에 맞춰 건강, 직업, 경제 계획을 어떻게 꾸려갈 것인지 … [Read more...] about 은퇴 이후의 삶을 위해 명심해야 할 6가지
왜 미국은 부자들에게 관대해지는가?
미국 사회에서 소득 불평등이 증가할수록 당신은 더 많은 사람들이 부자들에게 더 많은 부담을 지우는 데 찬성할 것이라고 믿을지 모릅니다. 하지만 지난 몇십 년간 반대의 현상이 일어났습니다. 1970년대 이후 중산층의 소득은 제자리걸음을 한 반면, 부유한 사람들은 더욱 부유해졌고 부의 불평등은 급격히 증가했습니다. 하지만 같은 기간 동안, 정부가 소득 재분배를 위해서 부자들에게 더 많은 세금을 걷는 것과 같이 더 적극적으로 개입해야 하는가에 관한 미국인들의 생각에는 거의 변화가 없었습니다. 오히려 … [Read more...] about 왜 미국은 부자들에게 관대해지는가?
직업적 성취는 당신을 행복하게 만들어 주지 않습니다
npr books의 Take It From David Brooks:Career Success 'Doesn't Make You Happy'를 요약 번역한 글입니다. 직업적 성취가 삶의 성취를 가늠하는 데 있어 얼마나 불충분한 잣대인가 지금까지 생각한 것 이상의 직업적 성공을 거두었지만, 결국 발견하게 된 근본적인 진실은 직업적 성공이 삶을 행복하게 해 주지 못한다는 사실이었습니다. 한 달쯤 전, 이민자들에게 영어로 읽고 쓰는 법을 가르치는 한 무리의 사람들을 만나볼 기회가 있었습니다. … [Read more...] about 직업적 성취는 당신을 행복하게 만들어 주지 않습니다
SF 비애호가를 위한 9권의 추천도서
※ Esther Inglis-Arkell의 ‘9 Great Science Fiction Books For People Who Don't Like Science Fiction’을 번역한 글입니다. 과학소설(SF) 따위는 읽지 않는다고 말하는 사람들이 있습니다. 모든 사람이 완벽할 수는 없죠. 하지만 SF의 영향력이 점점 커지면서 이제는 이런 사람들에게도 권할 수 있는 SF들이 많이 등장했습니다. 여기, 9권의 소설을 추천합니다. 9. 메리 도리아 러셀의 … [Read more...] about SF 비애호가를 위한 9권의 추천도서