찰리브라운

Question 저희 회사는 달성 불가능할 것 같은 목표를 주고 심하게 채찍질합니다. 아주 간혹 목표를 달성하는 경우도 있기는 하지만, 대부분 실패하죠. 목표에 미달하면 많이 혼나고 그 과정에서 모두가 힘들어합니다. 왜 이런 식으로 일을 시키죠? 부작용이 더 클 것 같은데요.   Answer 아, 그 말씀에 저도 100% 공감합니다. 저도 불가능한 목표 때문에 크게 맘고생한 적이 몇 번 있었죠. 아니, 저뿐만 아니라 대한민국 직장인이라면 모름지기 이와 비슷한 경험을 한두 … [Read more...] about 달성 불가능한 목표를 주고 쪼지 말자

Question 얼마 전 대표이사님께서 팀장들을 불러 모아 놓고 엄청 혼내셨습니다. 생산 과정에 결정적인 오류가 발생했는데 아무도 사전에 문제 제기하지 않았다는 것이죠. 그런데 저희 회사에서는 문제점을 지적하는 게 쉽지 않습니다. "괜히 긁어 부스럼 낸다"는 얘기를 들을지 몰라 다들 쉬쉬하는 분위기죠. 어떻게 해야 하나요?   Answer 제가 직장 생활을 시작했던 20년 전에도 이런 문제로 고민을 했는데 여전히 같은 문제로 고민하는 분이 많습니다. 이런 점에 미뤄볼 때 … [Read more...] about 문제점을 지적해도 혼내지 말자

Question 신임 팀장입니다. 제가 팀장치고는 나이가 적은 편입니다. 저희 팀원 중에 저보다 나이가 많은 분도 있고요. 그래서 가급적 팀원들에게 존댓말을 쓰려고 하는데 괜찮을지 해서요. 아직도 저희 회사에서는 직급이 높으면 반말을 하는 문화거든요.   Answer 팀장이 팀원들에게 존댓말을 써도 좋을지에 대해서 질문하셨네요. 신임 팀장이라면 한 번쯤 고민해볼 만한 매우 좋은 질문입니다. 팀장이 팀원들에게 반말을 쓰는 게 좋을지 아니면 존댓말을 사용하면 좋을지는 정말 … [Read more...] about 존칭과 경어 사용을 늘리자

Question 저희 팀장님은 말씀이 거친 정도가 아니라 심성이 좀 악한 것 같아요. 평소에도 입에 욕을 달고 사셔서 말끝마다 꼭 욕설이 붙습니다. 더 심각한 문제는 팀원들 중에서 누가 실수라도 하면 정말 심하게 욕설을 퍼부으세요. 심한 모욕감을 주실 때도 있고요. 그래서 별명이 '플렛처'입니다. 영화 위플래쉬의 싸이코 선생님 플렛처요. 이런 분이랑 일할 때에는 어떡해야 하나요?   Answer 정말 어려운 상황에서 일하고 계시네요. 저도 비슷한 상황을 한 번 겪어 봐서 … [Read more...] about 욕하거나 모욕 주지 말자

Question 1년 차 대리입니다. 저희 팀 과장님은 누가 자기 제안의 단점을 지적하면 매우 신경질적인 반응을 보이십니다. 브레인스토밍 회의를 할 때에도 자신의 아이디어를 항상 밀어붙이시려 하시고 다른 팀원들이 이에 대해 이슈를 제기하면 언짢아하십니다. 그러다 보니 팀원들도 과장님의 아이디어에 대해서는 쉽게 비판을 못하고 웬만하면 그냥 넘어갑니다. 사실 어떤 아이디어라도 그것이 채택되기 전까지는 문제 제기를 할 수 있는 것 아닌가요?   Answer 질문하신 분께서 이미 … [Read more...] about 내 아이디어에 목숨 걸지 말자

Question 대기업에서 최근 중견기업 팀장으로 자리를 옮겼습니다. 새로 이직한 회사는 군대식 문화가 좀 강한 것 같습니다. 반대로 저는 열린 소통과 수평적 리더십을 추구하는데요. 이러한 제 리더십 스타일을 새로운 회사에 적용해 보려고 하는데 괜찮을까요?   Answer 기업마다 고유의 기업문화가 있습니다. 규모가 작은 기업 중에는 매우 독특한 기업문화를 갖고 있는 회사도 있고요. 그중에서도 최근 급성장한 중견기업 중에는 자기만의 독특한 기업문화를 '정답'으로 생각하고 이를 … [Read more...] about ‘용의 발톱’은 꼭꼭 숨겨둬라