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필자와 독자의 경계가 없는 이슈 큐레이팅 매거진

리승환

25년 CRM 외길 인생, 커스토머인사이트 임도영 전무 인터뷰

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CRM의 진가를 발휘하려면 온/오프라인 행동과 레거시 데이터를 통합해서 활용해야 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 임도영: 커스토머인사이트 임도영 전무입니다. 데이터 기반 CRM을 20년 이상 하고 있습니다. 주 고객으로는 한국인삼공사, 로레알코리아, 롯데하이마트 및 롯데 계열사 다수, 라코스테코리아 등이 있습니다. 이승환: CRM을 제대로 하면 보통 어느 정도 매출이 늘어나나요? 임도영: 어느 마케팅이나 그렇듯, 산업이나 기업마다 차이가 큽니다. 그래도 평균을 보면 보통 … [Read more...] about 25년 CRM 외길 인생, 커스토머인사이트 임도영 전무 인터뷰

아모레퍼시픽이 눈독 들인 기술기업, 10년 존버로 일어나기까지: 바이오빛 김용태 대표 인터뷰

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펩타이드를 연구하던 교수님, 창업의 길로 들어서다 이승환: 자기소개 부탁드립니다. 김용태: 바이오빛 대표 김용태입니다. 성균관대학교에서 연구 교수로 있다가, 8년 전 펩타이드를 아이템으로 창업했습니다. 이승환: 펩타이드가 뭔가요? 김용태: 우리 몸을 이루는 기본적인 구성 성분이 ‘아미노산’입니다. 수십 개의 아미노산이 특정 형태로 연결된 걸 ‘펩타이드’라고 해요. 펩타이드는 종류에 따라 다양한 효능을 발휘하는데, 소량으로도 효능이 뛰어나서 의약품, 화장품 등 다분야에서 … [Read more...] about 아모레퍼시픽이 눈독 들인 기술기업, 10년 존버로 일어나기까지: 바이오빛 김용태 대표 인터뷰

K뷰티 컨퍼런스 미리보기 “이제 뷰티 광고에 틱톡은 선택이 아닌 필수인 이유” 틱톡코리아 김동욱 매니저 인터뷰

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10대 20대를 넘어, 한국에서도 전 연령이 사용하는 온라인 플랫폼이 되어가고 있는 틱톡 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 김동욱: 틱톡코리아에서 대행사 비즈니스를 담당하고 있는 김동욱입니다. 저는 틱톡의 SMB, 중소형 사업부 소속이고, 그 안에서 수많은 대행사, 에이전시와 함께 일하고 있습니다. 이승환: 틱톡이면, 주로 10대 20대를 주력으로 하는 광고가 많은가요? 김동욱: 그렇진 않아요. 틱톡은 계속해서 성장세를 보이고 있는데, 절대 30대 이상 비중이 적지 … [Read more...] about K뷰티 컨퍼런스 미리보기 “이제 뷰티 광고에 틱톡은 선택이 아닌 필수인 이유” 틱톡코리아 김동욱 매니저 인터뷰

미국 틱톡에 K뷰티 영상만 1천개 넘게 만들며 알게 된 것들: 아이기스랩 정상교 대표 인터뷰

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9,900달러에 미국 인플루언서 50명 틱톡 챌린지를 대행 이승환: 자기소개를 부탁드립니다. 정상교: 틱톡 챌린지 대행사 아이기스랩 대표 정상교입니다. 요즘에는 해외 틱톡 챌린지, 그 중 특히 미국에서 한국 화장품, K뷰티를 주로 하고 있어요. 이승환: 주로 어떤 K뷰티 브랜드를 하죠? 정상교: 엄청 많이 합니다. LG생활건강 브랜드를 가장 많이 해요. 더페이스샵, 글린트, 이자녹스, 프레시안, 이렇게 4가지를 하고 있어요. 에이드코리아의 마리앤메이, 셀트리온 한스킨, … [Read more...] about 미국 틱톡에 K뷰티 영상만 1천개 넘게 만들며 알게 된 것들: 아이기스랩 정상교 대표 인터뷰

세탁 세제의 본질은 ‘세척력’이다: 다우니, 세척 성능 최고 등급을 획득하다

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오래 지속되는 향? 올인원 세제? 트렌디한 디자인? 최근 세탁 세제의 트렌드다. 뭔가 헛다리 짚고 있는 것 같다는 생각을 지울 수가 없다. 한국소비자원의 조사 결과에 따르면, 소비자들이 세탁세제에 대해 가장 중요하다고 생각하는 건 세탁 성능(53.0%), 안전성(21.9%), 경제성(9.5%) 순이었다. 세탁세제의 본질이 세탁 성능, 즉 우수한 세척력이라는 거다. 그렇다면 세탁세제는 본연의 역할을 잘 수행하고 있는가? 소비자들은 옷감의 오염을 말끔히 제거하기 위해서 세탁세제만 쓰지 … [Read more...] about 세탁 세제의 본질은 ‘세척력’이다: 다우니, 세척 성능 최고 등급을 획득하다

박스권 속 연 10% 수익률의 비결은 ‘해외 분산 투자’다: 프리즘투자자문 대표 홍춘욱 인터뷰

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이승환: 자기 소개 부탁 드립니다. 홍춘욱: 프리즘투자자문 대표 홍춘욱입니다. 회사를 시작한지는 만 2년이 지났고 ‘프리즘(Frism)을 내놓은지는 1년 1개월이 지났습니다. 이승환: 프리즘은 어떤 거죠? 홍춘욱: 앱으로 개인연금이나 퇴직연금(IRP) 그리고 일반계좌(CMA)까지 모두 자문해드리는 상품입니다. 프리즘 투자자문과 제휴를 맺은 증권사(신한투자증권) 고객을 대상으로, 저희가 이렇게 굴리는 게 좋겠다고 제안을 드려요. 고객은 앱에서 매매 여부에 ‘동의’만 클릭하면 … [Read more...] about 박스권 속 연 10% 수익률의 비결은 ‘해외 분산 투자’다: 프리즘투자자문 대표 홍춘욱 인터뷰

[사례 분석] 소비재 커머스 기업이 틱톡 광고를 해야하는 이유: 테라브레스, 모다모다, 프리키나인, 채비공간

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테라브레스: 제품의 가장 아이코닉한 부분을 소재로 챌린지에 활용 테라브레스는 올리브영에서 4년 연속 1위를 차지한 구강청결제다. 입냄새에 고생하는 딸을 위해 치과의사가 직접 개발한 것으로 잘 알려져 있으며, 해외 브랜드 특유의 디자인도 잘 알려져 있다. 어쩌다 틱톡 마케팅을 진행하게 되었나요? 20대 이상은 이미 테라브레스를 잘 알고 있어요. 더 어린 10대에게도 해당 제품을 알리고 싶어 틱톡 마케팅을 테스트했어요. 유튜버들과는 이미 여러 차례 마케팅을 해봤지만, 틱톡은 완전 … [Read more...] about [사례 분석] 소비재 커머스 기업이 틱톡 광고를 해야하는 이유: 테라브레스, 모다모다, 프리키나인, 채비공간

[케이스 스터디] 틱톡으로 10대 앱 마케팅에 성공한 4개 앱 : 알라미, 이닛, 바이브러리, 핀플리

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틱톡 광고대행사 ‘아이기스랩’은 ‘핀플리’라는 음악 앱을 운영하고 있었다. 다운로드가 거의 없었던 이 앱은 틱톡 챌린지를 통해 유튜브뮤직과 멜론을 꺾고 iOS와 플레이스토어 음악 앱스토어 1위에 올랐다. 이후 크리스천 바이럴로 또 화제가 됐고, 지금은 수많은 앱 개발사들이 아이기스랩을 통해 틱톡 챌린지를 여러 차례 진행했다. 틱톡 마케팅을 직접 해본 앱 회사들의 이야기들을 모아봤다.   1. 알라미: 높은 효율로 7차례 캠페인 진행 틱톡은 가장 빠르게 가설 검증을 검증할 … [Read more...] about [케이스 스터디] 틱톡으로 10대 앱 마케팅에 성공한 4개 앱 : 알라미, 이닛, 바이브러리, 핀플리

[킹서클럽] SW로 2번의 상장, 영업이익 100억원의 ‘엑셈’ 조종암 대표의 경영철학을 독서모임으로 배울 기회

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왜 이 독서모임에 참여해야 할까요? 조종암 대표님은 ‘엔지니어는 의사’라는 마인드를 강조합니다. 사람을 살리듯 시스템을 살리는 값진 삶이고, 엑셈은 그 첫걸음을 지원하는 회사란 거죠. 그 철학으로 2000년 SW 회사를 창업한 후, 최근에는 엑셈에 이어 자회사 신시웨이까지 연달아 상장했죠. SW 기업으로서는 굉장히 드물고 놀라운 성과입니다. 엑셈의 성공에는 다음과 같은 철학이 있습니다. ☞ 조종암 대표님의 킹서클럽 신청하기   1. 명확한 고객에 맞춰 제품을 만들고 … [Read more...] about [킹서클럽] SW로 2번의 상장, 영업이익 100억원의 ‘엑셈’ 조종암 대표의 경영철학을 독서모임으로 배울 기회

[독서모임 킹서클럽] 260개 매장에서 영업이익 44억, IPO 예정인 생활맥주 임상진 대표의 경영철학

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왜 이 독서모임에 참여해야 할까요? 직영 46개를 비롯 총 260여개 매장을 운영 중인 ‘생활맥주’는 2023년 매출 295억원, 영업이익 44억원을 기록했습니다. . 매출의 70% 가까이가 직영에서 나오고 있습니다. 그래서 ‘프랜차이즈 늘려서 돈 버는’ 곳이 아닌 ‘이 프랜차이즈는 잘 될 수 있다’라는 것을 직영점을 통해 보여주고 있지요. 프랜차이즈 가맹 이익 비중이 높지 않기에, 무리해서 프랜차이즈 수익을 추구하지 않습니다. 점주님들이 맥주와 장사를 잘 알아야 같이 롱런할 수 있다는 … [Read more...] about [독서모임 킹서클럽] 260개 매장에서 영업이익 44억, IPO 예정인 생활맥주 임상진 대표의 경영철학