이번 포스팅에서는 고객 개발-제품 개발 간의 연결관계에 대해서 정리했습니다. 푸른밤의 Product Manager로서 B2B 서비스에서 고객과 지속적으로 커뮤니케이션하면서 고객이 겪는 문제를 정의하고 그 문제로부터 우리 제품의 next to do를 정의하는 과정에 대해 정리했습니다. 오늘은 제가 예전에 올린 UI 디자이너 채용공고에서 적었던 내용 중 “고객이 저기 있다. 가서 보든가, 묻든가 암튼 가자.”라는 문장에 함축된 ‘고객 개발’ 이야기를 하겠습니다. 제가 디자이너 소개를 부탁할 … [Read more...] about 매주 고객을 만난다는 건 어떤 의미인가?
익숙하지 않은 것을 해야 하는 순간
어제 아침에 자주 들리는 커뮤니티를 돌아다니다가 간만에 아래 영상을 보게 되었다. 공무원들이 자리보전에 힘쓰면서 갑갑하고 답답한 모습 보일 때마다 자주 인용되던 영상이라서 이미 본 사람도 많을 것으로 생각된다. 위의 영상을 보면서 두 가지 생각이 들었다. 첫 번째 생각은 ‘노무현 대통령은 적이 생길 수밖에 없는 스타일이긴 했구나’였는데 이건 뭐 정치적인 이야기로 빠질 확률이 높으니까 패스하자. 두 번째 생각은 ‘사람은 직위가 올라가고, 상황이 아무리 어렵더라도 익숙하지 않은 말을 하기가 … [Read more...] about 익숙하지 않은 것을 해야 하는 순간