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박경찬

행동을 변화시키는 서비스가 안 되는 이유 : 유저에게 자유를 허하라

2017년 3월 24일 by 박경찬

행동을 변화시키는 서비스가 안 되는 이유 : 유저에게 자유를 허하라

※ Nir Eyal이 쓴 「Why Behavior Change Apps Don’t Work」을 봤는데, 동의하는 부분이 많아 주요내용만 간추려보았다. 그리고 약간의 의견도 추가했다. 긍정적인 피드백을 받아내는 마법의 말, "자유" 프랑스에서 한 가지 실험을 시행했다. 바쁜 몰 안의 행인들에게 버스 탈 돈을 달라고 할 때, 어떤 말을 해야 효과가 좋은지 확인하고자 하는 것이었다. 매우 간단한 방법으로 효과를 높일 수 있다는 것을 알아냈고, 그 외에 다른 연구를 통해서도 … [Read more...] about 행동을 변화시키는 서비스가 안 되는 이유 : 유저에게 자유를 허하라

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