※ 이 글은 Virgin 그룹의 창립자인 리처드 브랜슨이 자신의 홈페이지에 기고한 「My top 10 quotes on communication」을 번역한 글입니다.
대화는 세상이 돌아가게 만듭니다. 대화는 인간관계를 용이하게 해주고 우리들이 배울 수 있게 해주고, 성장하고 진보하게 합니다. 대화는 그저 말하거나 읽는 것이 아니라 듣는 것을 이해하는 것입니다. 물론 때로는 들리지 않는 것을 배울 수도 있죠.
대화는 리더라면 누구나 가질 수 있는 가장 중요한 기술입니다. 우리는 버진이 성공하는 데에 상당 부분을 대화에 의존을 했죠. 대화의 기술을 중요하게 여기며, 여기 제가 가장 좋아하는 10개의 명언을 소개합니다.
대화에 관한 내가 가장 좋아하는 명언 Top 10
10. “이해되어지기 위해 쓰고, 경청되어지기 위해 말하고, 성장하기 위해 읽으라.” – Lawrence Clark Powell
9. “나는 아침마다 내 스스로에게 상기시킨다. 오늘 내가 말하는 것 중 나를 가르쳐주는 건 아무것도 없다고. 그래서 만약 내가 배우고자 한다면, 나는 반드시 경청을 통해 배운다고.” – Larry King
8. “친절한 말들은 짧고 말하기 쉽지만 그 울림은 진정으로 끝이 없다.” – Mother Theresa
7. “이야기꾼들은 말을 하는 바로 그 행위로 삶과 세상을 바꿀 수 있는 급진적인 배움을 전달한다. 이야기를 말하는 것은 사람들이 의미를 만들어내는 보편적인 수단이다.” – Chris Cavanaugh
6. “대화는 당신이 배울 수 있는 기술이다. 그건 자전거 타는 법을 배우거나 타이핑을 배우는 것과 같다. 만약 당신이 그것을 연습하려는 의지가 있다면, 당신은 삶의 모든 부분의 질을 급격하게 향상시킬 수 있다.” – Brian Tracy
5. “나는 상대가 청소부이건 대학의 총장이건 상관없이 모두에게 똑같은 태도로 이야기한다.” – Albert Einstein
4. “좋은 대화는 블랙커피처럼 활기를 주고 잠들기 힘들게 한다.” – Anne Morrow Lindbergh
3. “대화의 기술은 리더십의 언어이다.” – James Humes
2. “내가 아는 가장 성공적인 사람들의 대부분은 말하기보다는 더 많이 듣는 이들이다.” – Bernard Baruch
1. “두 독백이 대화를 만드는 건 아니다.” – Jeff Daly