※ 이 글은 Virgin 그룹의 창립자 Richard Branson이 자신의 홈페이지에 기고한 「Richard Branson: My four tips for growing a business」을 번역한 글입니다.
여러분 자신의 비즈니스를 시작하는 것은 여러분 인생에서 최고의 결정 중의 하나일지도 모릅니다. 하지만 그것이 당신을 힘든 상황과 결정하기 힘든 상황으로 이끌 수도 있죠. 다행히도 리처드 브랜슨이 비즈니스를 성장시키기 위한 몇 가지 최고의 조언을 공유해주었습니다.
“쉽지는 않지만, 적절한 지원과 영리한 접근법을 취한다면, 당신의 스타트업을 성공적인 비즈니스로 확장시키는 것은 불가능한 일이 아닙니다.”
버진의 창업자가 최근 SME Advice blog에서 말했습니다.
“만약 당신이 10년 뒤에도 살아남고 싶다면, 당신의 비즈니스와 당신의 비즈니스가 운영될 시장, 그리고 서포트해 줄 훌륭한 팀에 대한 깊은 이해를 반드시 가지고 있어야 합니다.”
장기적인 계획을 세우라
장기적인 계획 그리고 가능한 위험들과 기회들에 대해 생각하는 것에 실패하는 것은 여러분 사업의 성공에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 리처드 브랜슨은 제안했습니다.
“당신과 팀이 앞으로 나아갈 몇몇 목표를 세우는 것이 당신을 동기 부여되고 열정적으로 유지시켜줄 겁니다.”
“성공을 가로막는 당신이 예상할 수 없는 장애물들이 있을 겁니다. 하지만 처음부터 로드맵을 준비해 두는 것이 뼈대를 세우고 결정에 집중하도록 도와줄 겁니다.”
그는 또한 시작부터 여러분 사업 모델의 분명한 위험요소들을 완화시키기 위한 전략을 준비해 두기를 제안합니다.
“만약 당신이 10년 후 당신의 비즈니스가 어느 방향으로 확장할지에 대한 확실한 비전을 가지고 있다면, 그것을 어떻게 이룰 수 있을지 계획하십시오.”
창립이념들을 고수하라.
리처드 브랜슨은 새로운 영역으로 확장하거나 새로운 제품들을 만들어낼 때를 위한 한 가지 중요한 요소를 가지고 있습니다.
“하나의 지붕 아래 통일성을 갖는 것은 비즈니스가 누릴 수 있는 최고의 이점 중의 하나입니다. 소비자들은 실제 제품에 대한 측면보다, 비즈니스가 상징하는 브랜드와 가치에 더 끌립니다.”
그는 여러분 비즈니스의 가치와 원칙들을 초창기에 확립하라고 조언합니다. 그러면 여러분은 그 가치들을 여러분의 소비자가 이용하는 실제의 활동들로 바꿀 수 있습니다.
“버진이란 회사는 항상 우리가 하는 모든 것의 중심에 소비자를 두고, 기존 사업을 완전히 혁신시키는 회사입니다. 이것이 우리의 브랜드가 상징하는 바이며, 우리 브랜드 이름을 갖는 모든 비즈니스에 적용되죠.”
훌륭한 팀을 모으라.
여러분이 함께 일하는 사람들에게 투자하고, 책임감을 가지고 그들을 믿어주는 것이 성공적인 비즈니스를 형성하는 또 다른 핵심 요소라고 리처드 브랜슨 말합니다.
“저는 이것을 매우 어린 나이에 배웠습니다. 만약 당신이 그들이 일을 맡고 그것을 수행하기 위한 자율성을 주지 않는다면 훌륭한 사람을 고용하는 것은 의미가 없습니다.”
“이것은 또한 창업자인 당신을 일상적인 활동들에 집중하는 것으로부터 해방시켜주고, 10년 동안의 로드맵에 놓여있는 더욱 중요한 주제들에 집중하게 해줍니다. 40년이 넘는 제 비즈니스 경력에서 저는 버진그룹의 일상 활동들을 운영할 환상적인 팀을 조합해왔고, 이것이 제 시간의 80%를 버진그룹의 비영리 기관인 ‘버진 유나이트’에 할애하게 해주었습니다.”
적절한 서포트를 받으라.
좋은 멘토를 갖는 것은 여러분이 다른 이들의 실수로부터 배우고, 가능하다면 그 실수들을 피할 수 있게 도와줄 수 있습니다. 게다가 여러분이 이용할 수 있는 자금을 최고로 활용할 방법을 알려줄 수도 있다고 리처드브랜슨은 말합니다.
“저 스스로도 ‘버진 아틀랜틱’을 시작할 때 프레디 레이커 경의 말씀으로 엄청난 도움을 받았습니다. 그는 제가 절대로 대형 항공사들의 막대한 광고 예산과 경쟁할 수 없기 때문에, 그 경쟁을 피해서 저 자신을 ‘버진 아틀랜틱’을 홍보하는 데에 사용해야 할 것이라고 말해주었습니다.”
