외국에서 직장생활하면서 가장 어려운 것 중의 하나가 바로 전화로 업무하는 것입니다. 그냥 영어도 이해하기 힘든데, 전화로 하는 영어 대화는 처음에 너무 힘듭니다. 오늘은 이 전화 영어 표현을 살펴보겠습니다.
전화를 딱 받았을 때
Good afternoon, this is PPSS.
여보세요. ㅍㅍㅅㅅ입니다.Hello, this is 이승환 at PPSS.
여보세요. ㅍㅍㅅㅅ의 리승환입니다.Thank you for calling PPSS. How can I help you?
ㅍㅍㅅㅅ에 전화 주셔서 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
전화 바꿔달라고 말할 때
Hello. May I speak with _____?
Hi, is ________ available?
Hello, can I please speak with _______?
여보세요. _________와 통화할 수 있을까요?
여보세요. _________를 바꿔주세요.
추가 정보를 물어봐야 할 때
Yes, can I ask who’s calling?
네. 누구시죠?Sure, I will transfer you to ____________. Can I tell him/her who’s calling?
네, ______________씨 바꿔드리겠습니다. 누구한테 전화왔다고 말씀 드릴까요?Of course, I will put you through to him right away.
네, 그분께 전화 바로 바꿔드리겠습니다.
찾는 사람이 없다고 말할 때
I’m sorry, OOO is not available right now. Can I take a message?
죄송한데요. OOO씨는 지금 안계신데요. 메시지 남겨드릴까요?Unfortunately he is out for lunch, shall I have him call you when he returns?
죄송한데요, 그분 지금 점심 식사 가셨어요. 오시면 전화하라고 하겠습니다.She is in a meeting at the moment. Would you like to leave a message on her voicemail?
그분 지금 미팅 중입니다. 보이스메일로 미시지 남기시겠습니까?He should be back in the office around 3pm. Would you like to try calling back then?
3시 쯤 사무실에 오실거에요. 그 때 다시 전화드려도 될까요?
메시지 남겨달라고 말할 때
Ok, please tell her “_______________” and I will try to get in touch with her later this week. Thank you very much.
네, 그럼 “_____________”라고 남겨주시고, 제가 이번 주중으로 다음에 다시 연락드릴께요. 고마워요.Yes, please ask him to call me when he gets back from lunch.
네, 점심 시간 마치고 오면 전화 달라고 해 주세요.Thank you, I will leave her a voicemail.
고마워요. 보이스메일로 남길께요.Ok, I will try calling back after 3pm to see if I can get a hold of him. Thanks so much.
넵 3시 이후에 연락이 가능하다면 다시 전화드릴께요. 고마워요.
이야기를 마칠 때
Great, I will make sure she gets the message. Have a wonderful day.
좋아요. 메시지를 그녀가 받도록 하겠습니다. 좋은 하루 되세요.Ok, I will ask him to call you when he gets in. Thank you very much and have a nice day.
네, 돌아오시면 전화드려라고 할께요. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.Sure, I will transfer you through to her voicemail. Thank you.
네, 보이스메일로 바로 연결해드리겠습니다. 감사합니다.Ok I will tell him to expect your call. Thank you.
네, 전화 다시 드리라고 하겠습니다. 감사합니다.
중요한 것은 정말 이런 표현 만큼은 원어민 뺨치도록 정확하게 구사할 수 있도록 연습하는 것입니다.
원문: 라쿤잉글리쉬
참고
