회사가 이사하면서, 더 큰 사무실로 옮기게 되면서 사무가구를 구매해 본 담당자라면 한 번쯤 어려움을 겪었을 것이다. 같은 가구여도 업자에 따라 부르는 가격이 다르다. 단체로 사면 싸게 해주는데 정확한 할인율의 기준을 모르겠다. 견적 따로, 결제 따로, 설치는 다른 사람이 한다. 이 모든 과정을 거치고 나면, 결과적으로 뭔가 속은 것만 같은 찜찜함이 남는다.
이런 불편을 해소하기 위해, 데스커에서 기업 회원 전용 서비스 비즈데스커스(Biz DESKERS)를 출시했다. 기존 사무가구 시장에서 기업 고객이 느끼던 불편함을 해결하기 위해서다. 비즈데스커스는 총 3가지의 서비스를 갖추고 있다.
- 온라인 논스톱 서비스: 한 번에 둘러보고 구매까지 끝낸다
- 프라이스 맵: 가격 비교 필요 없이, 구매 구간별로 할인받는다.
- 플래닝 서비스: 인테리어가 고민된다면, 바로 전문가의 추천을 받을 수 있다.
그러면 지금부터 정확하게 알아보자.
1. 온라인 논스톱 서비스
발품 팔 필요가 없다. 비즈데스커스 홈페이지에서 견적을 내고, 주문을 하고, 결제를 하고, 설치 과정까지 한 번에 확인할 수 있다. 앉은 자리에서 시작하고 끝낼 수 있다는 것이다.
먼저 데스커 홈페이지에서 기업 고객으로 가입하자. 홈페이지에서 가구를 둘러보다 어떤 가구를 살지, 어떻게 배치할지 고민된다면 데스커 홈페이지에 업로드된 다른 회사의 레퍼런스 사진을 확인하면 된다. 사진 속에서 마음에 드는 제품을 찾았다면, 즉시 그 제품을 클릭하여 장바구니에 담을 수도 있다.
제품을 다 장바구니에 넣고 수량까지 체크했다면, 할인율이 적용된 최종 가격을 볼 수 있다. 결제까지 끝마치면, 이후의 준비 기간과 설치일까지 빠르게 확인할 수 있다. 만약 설치를 희망하는 날짜가 따로 있다면 바로 신청할 수도 있다.
더불어 견적서, 세금계산서 등의 서류도 비즈데스커스를 통해 온라인으로 손쉽게 신청 가능하다. 말 그대로 앉은 자리에서 제품 구매의 A부터 Z까지 ‘논스톱’으로 이용 가능한 서비스라는 것.
유튜브에서 전체 과정을 쉽게 정리해 놓았다.
2. 프라이스 맵
사무가구는 대규모로 구매할수록 큰 폭으로 할인된다. 그런데 할인 폭이 판매자의 재량에 따라 들쑥날쑥하다 보니 감을 잡을 수 없다.
데스커의 프라이스 맵은 이렇게 불투명하게 운영되던 할인율을 투명하게 공개했다. 구매 가격에 따라 고정된 할인율을 제공하고, 이 기준을 홈페이지에 공개한 것이다. 그래서 고객들은 자신들의 구매 금액에 따른 할인율을 쉽게 예상할 수 있다.
그뿐 아니라, 기존에는 소외되었던 구매 단가 낮은 소규모 기업에게도 할인을 제공한다. 이 과정을 통해 고객은 가격 비교에 쓰던 시간을 줄이고, 합리적 가격에 좋은 제품을 구매할 수 있다.
3. 플래닝 서비스
가구를 어떻게 배치해야 할지 고민될 것이다. 대개의 사무실에는 인테리어를 전문적으로 아는 사람이 적을 것이기 때문이다. 이들을 위해, 데스커에서는 최적의 사무가구 배치를 위한 맞춤형 상담 서비스를 ‘플래닝 서비스’라는 이름으로 운영하고 있다.
플래닝 서비스에서는 먼저 ‘3D 공간플래너’를 제공한다. 데스커 홈페이지에 마련된 가상의 공간에서 고객이 공간 사이즈를 설정하면, 데스커 가구를 마음대로 배치해 볼 수 있는 프로그램이다. 3D로 가구를 놓아 보면서, 머릿속의 인테리어를 구체화할 수 있다.
이후에는 전문가가 직접 인테리어를 도와주는 ‘플래닝 서비스’도 받을 수 있다. 데스커 매장에 방문하여 상담을 받을 수 있다. 30인 이하의 오피스를 계획하는 담당자라면 ‘플래닝 서비스 베이직’을 이용할 수 있다. 전문가에게 견적과 시공, 배치 등 전반적인 내용을 상담받는 과정이다.
이보다 사무실의 규모가 더 크다면, 전문가가 직접 방문해서 컨설팅해주는 ‘플래닝 서비스 프로’를 받을 수 있다. 인테리어 전문가가 방문해 공간을 직접 재고, 각 기업에 최적화된 레이아웃을 제안한다. 전문가의 컨설팅을 받는다면, 사무실을 꾸미는 문제는 한결 쉬워질 것이다.
4. 스페셜 서비스&프로모션
이외에도 비즈데스커스 고객에게만 주어지는 작은 혜택들이 있다. 잊지 말고 꼭 챙겨 보자.
- DIY 제품도 무료로 설치해 준다. 그러니 여러 제품을 한꺼번에 구매해서 조립 및 설치까지 받는 게 이득이다.
- 반품비도 무료다. 맞지 않는다고 느껴지면 부담 느끼지 말고 즉시 반품하자.
- 1억 이상 구매 시, BS(Before Service)를 받을 수 있다. 전담 시공팀이 사전에 방문하여 미리 가구의 유지·보수를 점검해 준다.
여기에 프로모션도 진행한다. 매장에 방문하면 기본적으로 스티커를 증정한다. 플래닝서비스 베이직을 예약 후 상담 완료한 회원에게는 스토어에서 ‘커져라 가능성’ 키트와 스크래치 복권도 증정한다.
‘커져라 가능성’ 키트는 멀티 오거나이저, 볼펜, 다이어리, 마우스 패드, 바인더 불독 집게로 구성되어 실용성이 높다. 스크래치 복권은 결과에 따라 자석 세트, 우드트레이 세트, 데스커 볼펜 세트를 증정한다.
5. 결론
사무실에는 오래 머물러야 한다. 제대로 된 사무가구를 고르는 일은 매우 중요하다. 하지만 우리에게는 이미 중요한 업무가 너무 많고, 전문 분야가 아닌 이상 잘 해내기 위해서는 많은 시간이 필요하다.
그렇다면 비즈데스커스 서비스를 통해 발품 파는 시간과 비용을 아껴 보는 건 어떨까? 어렵고 복잡했던 사무실 가구 구매 과정이 무척 효율적이고 쉽게 바뀔 것이다. 우리는 그렇게 아낀 시간을 더 중요한 비즈니스에 쓸 수 있을 것이다. 비즈데스커스 서비스가 새로운 가구를 준비하는 회사에 필요한 이유다.
데스커 비즈데스커스 TVC 캠페인
